|
|
สวัสดีค่ะ บริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด มีความยินดีและดีใจมากๆ
ที่น้องๆ และท่านผู้ปกครองทุกท่านให้ความไว้วางใจเลือกไปเรียนภาษาที่ต่างประเทศกับเรา
ก่อนน้องๆ และท่านผู้ปกครองจะตัดสินใจเดินทางไปเรียนที่ต่างประเทศกับ บริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด
น้องๆ และท่านผู้ปกครองจำเป็นต้องทราบถึงรายละเอียด "ขอบเขตการให้บริการของบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด" อย่างละเอียด
ก่อนตัดสินใจเดินทางเพื่อความสบายใจของทุกฝ่าย และเพื่อที่เราจะไม่ต้องไปมีปัญหากันที่ต่างประเทศ
หากน้องๆ และท่านผู้ปกครองมีข้อสงสัยประการใด สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ทางไลน์ @goodtime-edu หรือโทร 099-106-6066
ที่น้องๆ และท่านผู้ปกครองทุกท่านให้ความไว้วางใจเลือกไปเรียนภาษาที่ต่างประเทศกับเรา
ก่อนน้องๆ และท่านผู้ปกครองจะตัดสินใจเดินทางไปเรียนที่ต่างประเทศกับ บริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด
น้องๆ และท่านผู้ปกครองจำเป็นต้องทราบถึงรายละเอียด "ขอบเขตการให้บริการของบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด" อย่างละเอียด
ก่อนตัดสินใจเดินทางเพื่อความสบายใจของทุกฝ่าย และเพื่อที่เราจะไม่ต้องไปมีปัญหากันที่ต่างประเทศ
หากน้องๆ และท่านผู้ปกครองมีข้อสงสัยประการใด สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ทางไลน์ @goodtime-edu หรือโทร 099-106-6066
– ข้อตกลงก่อนเดินทาง –
1. ผู้สมัครเรียนจะต้องเข้าร่วมฟังกิจกรรมการเตรียมความพร้อมก่อนเดินทาง (การปฐมนิเทศ) ตามกำหนดการที่ทางบริษัทฯ แจ้ง เพื่อประโยชน์ของตัวผู้สมัครเรียนเอง เพราะเนื้อหากิจกรรมนี้มีสิ่งที่ผู้สมัครเรียนจำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันที่ต่างประเทศ เช่น คำศัพท์ภาษาจีนพื้นฐานในชีวิตประจำวัน, คำแนะนำเตรียมตัวก่อนการเดินทางต่าง ๆ ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมโครงการไม่สามารถเข้าร่วมฟังกิจกรรมได้ ทางโครงการจะส่งไฟล์เอกสารข้อมูลให้ศึกษาอีกครั้ง ทั้งนี้ให้ถือว่าผู้เข้าร่วมโครงการได้รับทราบข้อมูลต่างๆ ดังกล่าวแล้ว
2. เมื่อผู้สมัครเรียนเช็กอินที่สนามบินทั้งที่ไทยและที่จีน เมื่อโหลดสัมภาระที่สนามบินเรียบร้อย ก่อนจะแยกย้ายไปทำธุระส่วนตัว ผู้สมัครเรียนจะต้องฟังเจ้าหน้าที่แจ้งเวลา สถานที่นัดพบ และการรายงานตัวระหว่างการเดินทางผ่านช่องทาง Wechat ก่อนขึ้นเครื่องอย่างละเอียด และผู้สมัครเรียนต้องมาที่จุดนัดพบตรงเวลา ในกรณีที่ผู้สมัครเรียนไปที่จุดนัดพบล่าช้า หรือไม่ไปตามเวลาเป็นเหตุให้เกิดเหตุการณ์ตกเครื่อง ไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ทันเวลา ผู้สมัครเรียนจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการออกตั๋วเครื่องบินใหม่ และค่าบริการรถรับ-ส่งทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยผู้สมัครเรียนมิอาจอ้างได้ว่า ไม่ทราบเวลาหรือจุดนัดพบ ทั้งนี้เมื่อเดินทางเข้าประเทศจีนแล้ว เวลานัดหมายทั้งหมดจะแจ้งเป็นเวลาตามประเทศจีน ซึ่งเวลาจะเร็วกว่าประเทศไทย 1 ชั่วโมง ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อร่างกาย และทรัพย์สินของนักเรียนในทุกกรณี ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะช่วยอำนวยความสะดวกทุกอย่าง อย่างสุดความสามารถ
1. ผู้สมัครเรียนจะต้องเข้าร่วมฟังกิจกรรมการเตรียมความพร้อมก่อนเดินทาง (การปฐมนิเทศ) ตามกำหนดการที่ทางบริษัทฯ แจ้ง เพื่อประโยชน์ของตัวผู้สมัครเรียนเอง เพราะเนื้อหากิจกรรมนี้มีสิ่งที่ผู้สมัครเรียนจำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวันที่ต่างประเทศ เช่น คำศัพท์ภาษาจีนพื้นฐานในชีวิตประจำวัน, คำแนะนำเตรียมตัวก่อนการเดินทางต่าง ๆ ในกรณีที่ผู้เข้าร่วมโครงการไม่สามารถเข้าร่วมฟังกิจกรรมได้ ทางโครงการจะส่งไฟล์เอกสารข้อมูลให้ศึกษาอีกครั้ง ทั้งนี้ให้ถือว่าผู้เข้าร่วมโครงการได้รับทราบข้อมูลต่างๆ ดังกล่าวแล้ว
2. เมื่อผู้สมัครเรียนเช็กอินที่สนามบินทั้งที่ไทยและที่จีน เมื่อโหลดสัมภาระที่สนามบินเรียบร้อย ก่อนจะแยกย้ายไปทำธุระส่วนตัว ผู้สมัครเรียนจะต้องฟังเจ้าหน้าที่แจ้งเวลา สถานที่นัดพบ และการรายงานตัวระหว่างการเดินทางผ่านช่องทาง Wechat ก่อนขึ้นเครื่องอย่างละเอียด และผู้สมัครเรียนต้องมาที่จุดนัดพบตรงเวลา ในกรณีที่ผู้สมัครเรียนไปที่จุดนัดพบล่าช้า หรือไม่ไปตามเวลาเป็นเหตุให้เกิดเหตุการณ์ตกเครื่อง ไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้ทันเวลา ผู้สมัครเรียนจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการออกตั๋วเครื่องบินใหม่ และค่าบริการรถรับ-ส่งทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยผู้สมัครเรียนมิอาจอ้างได้ว่า ไม่ทราบเวลาหรือจุดนัดพบ ทั้งนี้เมื่อเดินทางเข้าประเทศจีนแล้ว เวลานัดหมายทั้งหมดจะแจ้งเป็นเวลาตามประเทศจีน ซึ่งเวลาจะเร็วกว่าประเทศไทย 1 ชั่วโมง ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นต่อร่างกาย และทรัพย์สินของนักเรียนในทุกกรณี ทั้งนี้ทางบริษัทฯ จะช่วยอำนวยความสะดวกทุกอย่าง อย่างสุดความสามารถ
– ข้อตกลงด้านการให้บริการ –
3. การให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ ของทาง บริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด เป็นไปตามเงื่อนไขของมหาวิทยาลัย ผู้สมัครเรียนทุกท่านจะต้องเคารพกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น หากเกิดปัญหาเราสามารถหาทางออกร่วมกันอย่างมีเหตุผล
4. ทางบริษัทฯ จะให้ความช่วยเหลือผู้สมัครเรียนทุกท่านอย่างสุดความสามารถตลอดระยะเวลาลงเรียน หากผู้สมัครเรียนมีปัญหา หรือมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้ตลอดเวลา แต่การประสานงานบางอย่าง จะช่วยเหลือผ่านช่องทางโทรศัพท์เท่านั้น ผู้สมัครเรียนควรทราบว่า การให้ความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ ไม่ได้ถือเป็นการละเลยนักเรียน ที่สำคัญรวดเร็ว และแก้ปัญหาได้ทันเวลา กว่าการไปพบหน้า และการให้ความช่วยเหลือจะดำเนินการภายใต้เวลาทำการของทางบริษัทฯ ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น. (ตามเวลาประเทศไทย) นอกเวลาทำการ พี่เจ้าหน้าที่จะพยายามสแตนบายเพื่อช่วยเหลือน้องๆให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่สามารถให้บริการตลอด 24 ชม. ได้ เพราะพนักงานของบริษัทก็จำเป็นต้องมีเวลาในการพักผ่อน
5. ช่วงแรกๆ ที่ผู้สมัครเดินทางไปถึงต่างประเทศอาจจะรู้สึกค่อนข้างเหนื่อย และวุ่นวาย ความรู้สึกนี้เป็นเรื่องธรรมดา ที่ผู้สมัครเรียนทุกท่านจะรู้สึก ผู้สมัครเรียนจะต้องทำความเข้าใจ และไม่ใช้อารมณ์กับเพื่อนร่วมคอร์ส หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัท เมื่อถึงประเทศที่ผู้สมัครเรียนเลือก เจ้าหน้าของบริษัทจะค่อยๆ พาไปดำเนินการทีละเรื่อง ตามลำดับความสำคัญ เจ้าหน้าที่จะพยายามอำนวยความสะดวกให้มากที่สุด แต่อาจจะไม่ถูกใจทุกท่าน 100% ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ จะคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้สมัครเรียนส่วนใหญ่เป็นหลัก ภายใต้มาตรฐาน การให้บริการของบริษัทฯ และภายใต้กฎเกณฑ์ของทางมหาวิทยาลัย
6. มหาวิทยาลัยในต่างประเทศมีพื้นที่กว้างมากๆ ในช่วงแรกเจ้าหน้าที่ จะต้องพาผู้สมัครเรียนไปทำภารกิจสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเรียน ซึ่งอาจจะทำให้ผู้สมัครเรียนจำเป็นต้องเดินเยอะ ขอให้ผู้สมัครเรียนหารองเท้าที่สวมใส่สบาย มาใช้ในช่วงแรกๆ แต่เจ้าหน้าที่ของบริษัทจะพยายามจัดโปรแกรมให้ผู้สมัครเรียนเดินให้น้อยที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการแนะนำบางอย่าง อาจจะเป็นการส่งโลเคชั่นให้ผู้สมัครเรียน และแจ้งขั้นตอนการดำเนินการอย่างละเอียด เพื่อไม่ให้ผู้สมัครเรียนต้องเดินเยอะเกินไป และผู้สมัครเรียนต้องทราบว่ามหาวิทยาลัยในต่างประเทศมีพื้นที่กว้างมากๆ ทำให้แต่ละอาคารเรียนของมหาวิทยาลัยอยู่ไกลกัน
7. การไปเรียนต่อที่ต่างประเทศ ในบางครั้งผู้สมัครเรียนจะต้องหาข้อมูล เรียนรู้ ทำความรู้จักกับเมืองที่ตนเองจะไปเรียน วัฒนธรรม อากาศ หรือชื่อเสียงของมหาวิทยาลัยที่ตนเองเลือก ด้วยตนเอง เพราะบางข้อมูลบริษัทก็ไม่ทราบ ซึ่งหากทางบริษัททราบในสิ่งที่ผู้สมัครเรียนสงสัย ทางบริษัทจะเปิดเผยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมาอย่างเต็มที่แน่นอน แต่เป็นไปไม่ได้ที่บริษัทจะทราบทุกเรื่องเกี่ยวกับเมืองนั้นๆ มหาวิทยาลัยนั้นๆ เพราะถึงแม้บริษัทจะเปิดทำการธุรกิจด้านนี้มานาน หรือมีเจ้าหน้าที่ ที่คุ้นเคยกับประเทศนั้นๆ เมืองนั้นๆ จำนวนมากเท่าไหร่ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ทุกเรื่องของเมืองนั้น หรือมหาวิทยาลัยนั้นๆ
8. การติดต่อกับทางมหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานของทางต่างประเทศ บางเรื่องที่อยู่นอกเหนือจากขอบเขตการให้บริการของทางบริษัทฯ ผู้สมัครเรียนต้องดำเนินการด้วยตนเอง ภายใต้คำแนะนำจากทางบริษัทฯ และหากผู้สมัครเรียนมีข้อสงสัยที่ไม่ถูกระบุไว้ในขอบเขตการให้บริการ และผู้สมัครเรียนต้องการทราบว่า บริการนี้ครอบคลุมหรือไม่ ผู้สมัครเรียนสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ทันทีก่อนเดินทาง เพื่อไม่ให้เราไปมีปัญหากันที่ต่างประเทศ
9. ผู้สมัครเรียน และท่านผู้ปกครอง ต้องยืนยันว่าผู้สมัครเรียนที่จะเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศกับทางบริษัทฯ จำเป็นต้องดูแลช่วยเหลือตนเองได้ในเบื้องต้น ภายใต้การชี้แนะจากเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ และผู้สมัครเรียนมีหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินของมีค่า โทรศัพท์มือถือ หนังสือเดินทางด้วยตนเอง ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งทางร่างกาย และทรัพย์สินของนักเรียน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดความเสียหายใดๆขึ้น ผู้ปกครอง และตัวผู้สมัครเรียนเองต้องมั่นใจว่าจะสามารถดูแลทรัพย์สิน และตนเองให้ปลอดภัยได้จึงจะสมัครไปเรียนต่อต่างประเทศกับบริษัทได้
10. หากผู้สมัครเรียน และท่านผู้ปกครองต้องการให้เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ดูแลในส่วนไหนเพิ่มเติม สามารถ Feedback กลับมาทางช่องทางติดต่อของบริษัทฯ ได้เลย เพื่อที่บริษัทฯ จะได้นำ Feedback ไปปรับปรุงการในการให้บริการผู้สมัครเรียนได้ดีขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับความเหมาะสมและขอบเขตเท่าที่บริษัทฯ จะสามารถปรับปรุงให้ได้
11. เจ้าหน้าที่ทุกท่านของบริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ช่วยผู้สมัครเรียน หรือผู้ปกครอง ยกกระเป๋าเดินทาง ผู้สมัครเรียนทุกคนจะต้องรับผิดชอบในส่วนของกระเป๋าสัมภาระตนเองได้
12. การเข้าร่วมฟังกิจกรรมปฐมนิเทศ ก่อนเดินทางสำคัญมากๆ มีหลายเรื่องที่ผู้สมัครควรทราบ ขอความร่วมมือให้ทุกท่านเข้าฟังกิจกรรมนี้ หากผู้สมัครเรียนไม่เข้าฟังกิจกรรมปฐมนิเทศนี้ อาจจะทำให้ผู้สมัครเรียน และบริษัทมีปัญหากันที่ต่างประเทศได้ กิจกรรมนี้ไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งหากผู้สมัครเรียนไม่เข้าฟังกิจกรรมปฐมนิเทศนี้ก็จะถือว่าเสียสิทธิ์ไปโดยปริยาย
13. เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ มีหน้าที่ดำเนินการอำนวยความสะดวกด้านเอกสารการเรียน และการให้คำแนะนำเพื่อให้ผู้สมัครไปเรียนต่างประเทศอย่างราบรื่น เมื่อผู้สมัครเรียนไปเรียนที่ต่างประเทศ ต้องรู้จักช่วยเหลือตนเอง และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ด้วยตนเอง เพราะพี่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไม่สามารถอยู่กับผู้สมัครเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพยายามช่วยเหลือผู้สมัครเรียนให้มากที่สุด ทั้งในและนอกเวลาทำการ กรณีนอกเวลาทำการ ในบางครั้งอาจจะล่าช้าไปบ้าง ขอความเห็นใจจากผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกท่าน เพราะเจ้าหน้าที่ของบริษัทก็ต้องมีเวลาพักผ่อนของตนเอง
14. การซื้อของใช้เข้าหอพัก เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะมีบริการพานักเรียนไปสถานที่ซื้อของ อาจจะเป็นห้างสรรพสินค้าหรือร้านสะดวกซื้อที่ขายของที่ครอบคลุมสิ่งที่นักเรียนต้องการเกือบทั้งหมด ขึ้นอยู่กับเมืองหรือมหาวิทยาลัยที่นักเรียนไปว่าจะเป็นสถานที่ไหนสะดวกที่สุด ซึ่งราคาเป็นสิ่งที่นักเรียนต้องพิจารณาด้วยตนเอง ราคาถูกหรือแพงของนักเรียนแต่ละคนไม่เหมือนกัน ซึ่งพี่เจ้าหน้าที่จะพยายามหาร้านค้าที่ถูกที่สุดเท่าที่ทำได้
15. การพาผู้สมัครเรียนไปท่องเที่ยวตามโปรแกรมของทางบริษัทฯ สำหรับคอร์สระยะสั้น ผู้สมัครเรียนแต่ละคนมีความชอบ และความสนใจที่ไม่เหมือนกัน พี่เจ้าหน้าที่จะพาไปแนะนำสถานที่ต่างๆ โดยผู้สมัครเรียนสามารถกลับเอง หรือกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ของบริษัทก็ได้ ไม่มีการบังคับ เพื่อให้ผู้สมัครเรียนได้ใช้เวลากับสถานที่นั้นๆ ได้ตามความต้องการ โดยเจ้าหน้าที่ จะมีการชี้แจงการเดินทางกลับที่พักด้วยตัวเอง หากไม่เข้าใจตรงไหน สามารถสอบถามได้ทันทีกับเจ้าหน้าที่หน้างาน เพราะความสามารถในการรับรู้ข้อมูลของผู้สมัครเรียนแต่ละคน ไม่เท่ากัน นักเรียนสามารถสอบถามได้ ไม่ต้องเกรงใจ หรือเขินอาย
16. กรณีผู้สมัครเรียนประสบปัญหาต่างๆ ระหว่างการไปเรียนในต่างประเทศ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ที่ประจำอยู่เมืองนั้นโดยตรงทันที เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานได้รวดเร็ว เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทมีหลายฝ่าย และมีหน้าที่แตกต่างกัน หากผู้สมัครเรียนบอกผู้ปกครองและให้ผู้ปกครองมาแจ้งผ่าน LINE@ ทางฝั่งไทยการประสานงานจะล่าช้าไปอีก หรือหากผู้สมัครเรียนไม่แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ประจำเมืองที่ผู้สมัครเรียนอยู่คือคนไหน ให้ผู้สมัครเรียนติดต่อทาง WeChat ID : Pongsak01 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ปกครองภายหลังจากเดินทางถึงต่างประเทศ ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารที่ผิดพลาด และเพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้สมัครเรียนได้อย่างตรงจุด และรวดเร็วที่สุด หากผู้ปกครองต้องการสอบถามหรือร้องเรียนเรื่องใดๆ รบกวนสื่อสารผ่านช่องทาง LINE@ ID: goodtime-edu หรือโทร 099-1066066 เท่านั้น
17. การติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ รบกวนขอความกรุณาผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกท่านติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ด้วยภาษาและวาจาที่สุภาพ งดการสนทนาด้วยอารมณ์ และวาจาที่ไม่สุภาพ ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ทุกคน มีความตั้งใจที่จะดูแล และอำนวยความสะดวก ให้กับผู้สมัครเรียนด้วยความจริงใจ ตั้งใจ และมีแต่ความปราถนาดีต่อผู้สมัครเรียนทุกท่านด้วยความสุภาพ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองที่ปฏิบัติต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทด้วยความไม่เคารพและไม่สุภาพ
3. การให้ความช่วยเหลือในด้านต่างๆ ของทาง บริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด เป็นไปตามเงื่อนไขของมหาวิทยาลัย ผู้สมัครเรียนทุกท่านจะต้องเคารพกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น หากเกิดปัญหาเราสามารถหาทางออกร่วมกันอย่างมีเหตุผล
4. ทางบริษัทฯ จะให้ความช่วยเหลือผู้สมัครเรียนทุกท่านอย่างสุดความสามารถตลอดระยะเวลาลงเรียน หากผู้สมัครเรียนมีปัญหา หรือมีข้อสงสัยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทได้ตลอดเวลา แต่การประสานงานบางอย่าง จะช่วยเหลือผ่านช่องทางโทรศัพท์เท่านั้น ผู้สมัครเรียนควรทราบว่า การให้ความช่วยเหลือผ่านทางโทรศัพท์ ไม่ได้ถือเป็นการละเลยนักเรียน ที่สำคัญรวดเร็ว และแก้ปัญหาได้ทันเวลา กว่าการไปพบหน้า และการให้ความช่วยเหลือจะดำเนินการภายใต้เวลาทำการของทางบริษัทฯ ทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 08.00-17.00 น. (ตามเวลาประเทศไทย) นอกเวลาทำการ พี่เจ้าหน้าที่จะพยายามสแตนบายเพื่อช่วยเหลือน้องๆให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ แต่ไม่สามารถให้บริการตลอด 24 ชม. ได้ เพราะพนักงานของบริษัทก็จำเป็นต้องมีเวลาในการพักผ่อน
5. ช่วงแรกๆ ที่ผู้สมัครเดินทางไปถึงต่างประเทศอาจจะรู้สึกค่อนข้างเหนื่อย และวุ่นวาย ความรู้สึกนี้เป็นเรื่องธรรมดา ที่ผู้สมัครเรียนทุกท่านจะรู้สึก ผู้สมัครเรียนจะต้องทำความเข้าใจ และไม่ใช้อารมณ์กับเพื่อนร่วมคอร์ส หรือเจ้าหน้าที่ของบริษัท เมื่อถึงประเทศที่ผู้สมัครเรียนเลือก เจ้าหน้าของบริษัทจะค่อยๆ พาไปดำเนินการทีละเรื่อง ตามลำดับความสำคัญ เจ้าหน้าที่จะพยายามอำนวยความสะดวกให้มากที่สุด แต่อาจจะไม่ถูกใจทุกท่าน 100% ทั้งนี้ ทางบริษัทฯ จะคำนึงถึงความพึงพอใจของผู้สมัครเรียนส่วนใหญ่เป็นหลัก ภายใต้มาตรฐาน การให้บริการของบริษัทฯ และภายใต้กฎเกณฑ์ของทางมหาวิทยาลัย
6. มหาวิทยาลัยในต่างประเทศมีพื้นที่กว้างมากๆ ในช่วงแรกเจ้าหน้าที่ จะต้องพาผู้สมัครเรียนไปทำภารกิจสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการเรียน ซึ่งอาจจะทำให้ผู้สมัครเรียนจำเป็นต้องเดินเยอะ ขอให้ผู้สมัครเรียนหารองเท้าที่สวมใส่สบาย มาใช้ในช่วงแรกๆ แต่เจ้าหน้าที่ของบริษัทจะพยายามจัดโปรแกรมให้ผู้สมัครเรียนเดินให้น้อยที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ โดยการแนะนำบางอย่าง อาจจะเป็นการส่งโลเคชั่นให้ผู้สมัครเรียน และแจ้งขั้นตอนการดำเนินการอย่างละเอียด เพื่อไม่ให้ผู้สมัครเรียนต้องเดินเยอะเกินไป และผู้สมัครเรียนต้องทราบว่ามหาวิทยาลัยในต่างประเทศมีพื้นที่กว้างมากๆ ทำให้แต่ละอาคารเรียนของมหาวิทยาลัยอยู่ไกลกัน
7. การไปเรียนต่อที่ต่างประเทศ ในบางครั้งผู้สมัครเรียนจะต้องหาข้อมูล เรียนรู้ ทำความรู้จักกับเมืองที่ตนเองจะไปเรียน วัฒนธรรม อากาศ หรือชื่อเสียงของมหาวิทยาลัยที่ตนเองเลือก ด้วยตนเอง เพราะบางข้อมูลบริษัทก็ไม่ทราบ ซึ่งหากทางบริษัททราบในสิ่งที่ผู้สมัครเรียนสงสัย ทางบริษัทจะเปิดเผยข้อมูลอย่างตรงไปตรงมาอย่างเต็มที่แน่นอน แต่เป็นไปไม่ได้ที่บริษัทจะทราบทุกเรื่องเกี่ยวกับเมืองนั้นๆ มหาวิทยาลัยนั้นๆ เพราะถึงแม้บริษัทจะเปิดทำการธุรกิจด้านนี้มานาน หรือมีเจ้าหน้าที่ ที่คุ้นเคยกับประเทศนั้นๆ เมืองนั้นๆ จำนวนมากเท่าไหร่ ก็เป็นไปไม่ได้เลยที่จะรู้ทุกเรื่องของเมืองนั้น หรือมหาวิทยาลัยนั้นๆ
8. การติดต่อกับทางมหาวิทยาลัย หรือหน่วยงานของทางต่างประเทศ บางเรื่องที่อยู่นอกเหนือจากขอบเขตการให้บริการของทางบริษัทฯ ผู้สมัครเรียนต้องดำเนินการด้วยตนเอง ภายใต้คำแนะนำจากทางบริษัทฯ และหากผู้สมัครเรียนมีข้อสงสัยที่ไม่ถูกระบุไว้ในขอบเขตการให้บริการ และผู้สมัครเรียนต้องการทราบว่า บริการนี้ครอบคลุมหรือไม่ ผู้สมัครเรียนสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ทันทีก่อนเดินทาง เพื่อไม่ให้เราไปมีปัญหากันที่ต่างประเทศ
9. ผู้สมัครเรียน และท่านผู้ปกครอง ต้องยืนยันว่าผู้สมัครเรียนที่จะเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศกับทางบริษัทฯ จำเป็นต้องดูแลช่วยเหลือตนเองได้ในเบื้องต้น ภายใต้การชี้แนะจากเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ และผู้สมัครเรียนมีหน้าที่ดูแลรักษาทรัพย์สินของมีค่า โทรศัพท์มือถือ หนังสือเดินทางด้วยตนเอง ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น ทั้งทางร่างกาย และทรัพย์สินของนักเรียน ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดความเสียหายใดๆขึ้น ผู้ปกครอง และตัวผู้สมัครเรียนเองต้องมั่นใจว่าจะสามารถดูแลทรัพย์สิน และตนเองให้ปลอดภัยได้จึงจะสมัครไปเรียนต่อต่างประเทศกับบริษัทได้
10. หากผู้สมัครเรียน และท่านผู้ปกครองต้องการให้เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ดูแลในส่วนไหนเพิ่มเติม สามารถ Feedback กลับมาทางช่องทางติดต่อของบริษัทฯ ได้เลย เพื่อที่บริษัทฯ จะได้นำ Feedback ไปปรับปรุงการในการให้บริการผู้สมัครเรียนได้ดีขึ้น แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับความเหมาะสมและขอบเขตเท่าที่บริษัทฯ จะสามารถปรับปรุงให้ได้
11. เจ้าหน้าที่ทุกท่านของบริษัทฯ ไม่มีหน้าที่ช่วยผู้สมัครเรียน หรือผู้ปกครอง ยกกระเป๋าเดินทาง ผู้สมัครเรียนทุกคนจะต้องรับผิดชอบในส่วนของกระเป๋าสัมภาระตนเองได้
12. การเข้าร่วมฟังกิจกรรมปฐมนิเทศ ก่อนเดินทางสำคัญมากๆ มีหลายเรื่องที่ผู้สมัครควรทราบ ขอความร่วมมือให้ทุกท่านเข้าฟังกิจกรรมนี้ หากผู้สมัครเรียนไม่เข้าฟังกิจกรรมปฐมนิเทศนี้ อาจจะทำให้ผู้สมัครเรียน และบริษัทมีปัญหากันที่ต่างประเทศได้ กิจกรรมนี้ไม่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งหากผู้สมัครเรียนไม่เข้าฟังกิจกรรมปฐมนิเทศนี้ก็จะถือว่าเสียสิทธิ์ไปโดยปริยาย
13. เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ มีหน้าที่ดำเนินการอำนวยความสะดวกด้านเอกสารการเรียน และการให้คำแนะนำเพื่อให้ผู้สมัครไปเรียนต่างประเทศอย่างราบรื่น เมื่อผู้สมัครเรียนไปเรียนที่ต่างประเทศ ต้องรู้จักช่วยเหลือตนเอง และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ด้วยตนเอง เพราะพี่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไม่สามารถอยู่กับผู้สมัครเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพยายามช่วยเหลือผู้สมัครเรียนให้มากที่สุด ทั้งในและนอกเวลาทำการ กรณีนอกเวลาทำการ ในบางครั้งอาจจะล่าช้าไปบ้าง ขอความเห็นใจจากผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกท่าน เพราะเจ้าหน้าที่ของบริษัทก็ต้องมีเวลาพักผ่อนของตนเอง
14. การซื้อของใช้เข้าหอพัก เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะมีบริการพานักเรียนไปสถานที่ซื้อของ อาจจะเป็นห้างสรรพสินค้าหรือร้านสะดวกซื้อที่ขายของที่ครอบคลุมสิ่งที่นักเรียนต้องการเกือบทั้งหมด ขึ้นอยู่กับเมืองหรือมหาวิทยาลัยที่นักเรียนไปว่าจะเป็นสถานที่ไหนสะดวกที่สุด ซึ่งราคาเป็นสิ่งที่นักเรียนต้องพิจารณาด้วยตนเอง ราคาถูกหรือแพงของนักเรียนแต่ละคนไม่เหมือนกัน ซึ่งพี่เจ้าหน้าที่จะพยายามหาร้านค้าที่ถูกที่สุดเท่าที่ทำได้
15. การพาผู้สมัครเรียนไปท่องเที่ยวตามโปรแกรมของทางบริษัทฯ สำหรับคอร์สระยะสั้น ผู้สมัครเรียนแต่ละคนมีความชอบ และความสนใจที่ไม่เหมือนกัน พี่เจ้าหน้าที่จะพาไปแนะนำสถานที่ต่างๆ โดยผู้สมัครเรียนสามารถกลับเอง หรือกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ของบริษัทก็ได้ ไม่มีการบังคับ เพื่อให้ผู้สมัครเรียนได้ใช้เวลากับสถานที่นั้นๆ ได้ตามความต้องการ โดยเจ้าหน้าที่ จะมีการชี้แจงการเดินทางกลับที่พักด้วยตัวเอง หากไม่เข้าใจตรงไหน สามารถสอบถามได้ทันทีกับเจ้าหน้าที่หน้างาน เพราะความสามารถในการรับรู้ข้อมูลของผู้สมัครเรียนแต่ละคน ไม่เท่ากัน นักเรียนสามารถสอบถามได้ ไม่ต้องเกรงใจ หรือเขินอาย
16. กรณีผู้สมัครเรียนประสบปัญหาต่างๆ ระหว่างการไปเรียนในต่างประเทศ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ที่ประจำอยู่เมืองนั้นโดยตรงทันที เพื่อแก้ไขปัญหาหน้างานได้รวดเร็ว เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทมีหลายฝ่าย และมีหน้าที่แตกต่างกัน หากผู้สมัครเรียนบอกผู้ปกครองและให้ผู้ปกครองมาแจ้งผ่าน LINE@ ทางฝั่งไทยการประสานงานจะล่าช้าไปอีก หรือหากผู้สมัครเรียนไม่แน่ใจว่าเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ประจำเมืองที่ผู้สมัครเรียนอยู่คือคนไหน ให้ผู้สมัครเรียนติดต่อทาง WeChat ID : Pongsak01 ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ปกครองภายหลังจากเดินทางถึงต่างประเทศ ทั้งนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการสื่อสารที่ผิดพลาด และเพื่อแก้ไขปัญหาให้ผู้สมัครเรียนได้อย่างตรงจุด และรวดเร็วที่สุด หากผู้ปกครองต้องการสอบถามหรือร้องเรียนเรื่องใดๆ รบกวนสื่อสารผ่านช่องทาง LINE@ ID: goodtime-edu หรือโทร 099-1066066 เท่านั้น
17. การติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือจากทีมงานเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ รบกวนขอความกรุณาผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกท่านติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ด้วยภาษาและวาจาที่สุภาพ งดการสนทนาด้วยอารมณ์ และวาจาที่ไม่สุภาพ ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ทุกคน มีความตั้งใจที่จะดูแล และอำนวยความสะดวก ให้กับผู้สมัครเรียนด้วยความจริงใจ ตั้งใจ และมีแต่ความปราถนาดีต่อผู้สมัครเรียนทุกท่านด้วยความสุภาพ ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่ให้บริการผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองที่ปฏิบัติต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทด้วยความไม่เคารพและไม่สุภาพ
– ด้านการประสานงานกับมหาวิทยาลัยและเรื่องหอพักของมหาวิทยาลัย –
18. มหาวิทยาลัยเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายฝ่าย เป็นไปไม่ได้ที่อาจารย์ท่านเดียวจะทำหน้าที่ทุกอย่าง และอาจารย์ของแต่ละมหาวิทยาลัยมีความรับผิดชอบไม่เท่ากัน รวมถึงความรวดเร็วในการทำงานที่ต่างกัน ความสามารถในการบริหารจัดการเรื่องต่างๆ ก็ไม่เท่ากัน ผู้สมัครเรียนอาจจะต้องเดินไป หลายฝ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเพียงเรื่องเดียว ในช่วงแรกที่ต้องทำเรื่องเข้ามหาวิทยาลัยอาจจะทำให้ผู้สมัครเรียนเหนื่อยล้าได้
19. นักเรียนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของทางมหาวิทยาลัยอย่างเคร่งครัด และให้ความเคารพต่ออาจารย์ เพื่อนร่วมชั้น และเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ที่คอยอำนวยความสะดวกให้แก่นักเรียน
20. หอพักของมหาวิทยาลัย จะมีการทำความสะอาดไว้ให้แล้วเบื้องต้น ซึ่งมันอาจจะไม่สะอาดเหมือนโรงแรม และบางห้องอาจจะเก่า หรือใหม่ ไม่เหมือนกันทุกห้อง แม้จะอยู่อาคารเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานของนักเรียนแต่ละรุ่น เมืองทางเหนือที่มีอากาศหนาวผนังบางห้องอาจจะหลุดร่อนเล็กน้อยตามการใช้งาน หากห้องไหนมีปัญหา ผู้สมัครเรียนสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ของหอพักได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินหอพัก แต่ทางผู้ดูแลหอพักจะเปลี่ยนห้องใหม่ หรือ ส่งพนักงานมาซ่อม ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ดูแลหอพัก หรืออาจารย์ผู้รับผิดชอบเท่านั้น
21. หอพักของมหาวิทยาลัย ผนังอาจจะมีริ้วรอยบ้าง เป็นเรื่องปกติตามการใช้งาน ผู้สมัครเรียนต้องทำความเข้าใจ หอพักไม่ได้เปิดมาให้บริการเราคนแรก ทุกมหาวิทยาลัยเป็นเหมือนกันหมด ถ้าส่วนไหนควรซ่อม เจ้าหน้าที่หอพักก็จะซ่อมให้ ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ของทางมหาวิทยาลัย
22. การจัดห้องพักให้กับผู้สมัครเรียน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น (กรณีเป็นหอพักคู่ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นผู้สุ่มรูมเมทและจัดห้องพักให้กับผู้เรียน) โดยหอพักสำหรับนักเรียน จะเป็นหอพักสำหรับนักศึกษาต่างชาติ มีด้วยกันหลายอาคาร ในบางกรณีนักเรียนอาจจะได้เข้าพักกับนักศึกษาจากประเทศอื่น ๆ กรณีที่นักเรียนต้องการเข้าพักด้วยกันกับเพื่อนที่สมัครเรียนมาด้วยกัน สามารถแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าได้ ทางบริษัทฯ จะทำการส่งรายชื่อให้กับมหาวิทยาลัยเพื่อทำการจองล่วงหน้า ทั้งนี้ เป็นไปตามดุลยพินิจและจำนวนห้องว่างจากทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งผลการจัดหอพักให้ทราบล่วงหน้า ว่านักเรียนจะได้เข้าพักร่วมกันหรือไม่ เพราะต้องดูสถานการณ์หน้าหอพักด้วยว่ามีห้องว่างเป็นคู่หรือไม่
23. การเปลี่ยนห้องพักในระหว่างการเข้าพัก หอในของทางมหาวิทยาลัย ผู้สมัครเรียนสามารถขอเปลี่ยนห้องพักได้เพียงหนึ่งครั้ง ตลอดระยะเวลาเข้าเรียนเท่านั้น ทั้งนี้ การขอเปลี่ยนห้องพักเป็นไปตามขั้นตอน และกฎระเบียบข้อกำหนด และดุลยพินิจของทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น อีกทั้งจะกระทำได้ขึ้นอยู่กับ ณ ตอนนั้นมีห้องพักว่างหรือไม่
24. ผู้สมัครเรียนทุกคนต้องกลับเข้าหอพัก ภายในเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด ขึ้นอยู่กับกฏของหอพักในแต่ละมหาวิทยาลัย ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นฝ่ายแจ้งนักเรียนในวันที่ไปถึงโดยส่วนใหญ่หอพักจะปิดประมาณ 23.30 น. ของทุกวัน
25. ผู้สมัครเรียนที่เข้าพักหอในของทางมหาวิทยาลัย ห้ามดื่มเหล้า และสูบบุหรี่ ภายในหอพักเป็นอันขาด หากตรวจพบว่ามีการดื่มเหล้าหรือสูบบุหรี่ในหอพัก จะถูกเชิญออกจากหอพักทันทีและน้องต้องหาที่พักด้านนอกเอง โดยไม่มีการตักเตือน
26. ผู้สมัครเรียนที่เข้าพักในหอพักของทางมหาวิทยาลัย ทุกคนจะต้องรู้จักเกรงใจ และเคารพเพื่อนร่วมห้องและเพื่อนร่วมหอพัก ไม่กระทำสิ่งใดๆ ที่ก่อให้เกิดเสียงดังรบกวนผู้อื่น หากผู้สมัครเรียนทำเสียงดัง และได้รับการตักเตือน จากเพื่อนร่วมหอพัก หรือเจ้าหน้าที่ของทางมหาวิทยาลัย จะต้องรีบทำการปรับปรุงแก้ไขโดยด่วน เพราะเพื่อนทุกคนในหอเป็นนักเรียนของมหาวิทยาลัยที่ต้องการการพักผ่อนอย่างเต็มที่ หลังจากความเหน็ดเหนื่อยจากการเรียน หากมีการตักเตือน แต่นักเรียนยังมีพฤติกรรมเช่นเดิม เจ้าหน้าที่หอพักมีสิทธิ์ในการเชิญนักเรียนออกจากหอพัก และนักเรียนต้องหาที่พักนอกมหาวิทยาลัยเอง ภายใต้คำแนะนำของทางบริษัทฯ เท่านั้น
27. เจ้าหน้าที่ดูแลหอพักมีสิทธิ์เข้าไปตรวจสอบห้องพักของนักเรียนได้ เมื่อมีเหตุสงสัยในการกระทำความผิดกฎของหอพัก หรือมีเหตุจำเป็นอื่นๆ ตามกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัย
28. หลังจากลงทะเบียนเรียนเข้าห้องเรียนแล้ว ผู้สมัครเรียนต้องติดตามประกาศของห้องเรียน และปฎิบัติตามด้วยตนเอง เพราะเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไม่สามารถเข้าไปติดตามประกาศทุกห้องเรียนของผู้สมัครเรียนได้ หากผู้สมัครเรียนมีข้อสงสัย สามารถสอบถามอาจารย์ที่ประกาศได้เลย หากสื่อสารไม่เข้าใจให้ติดต่อหาเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้
29. ข้อมูลของมหาวิทยาลัยที่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งผู้สมัครเรียนทุกอย่างเป็นข้อมูล ณ ปัจจุบันที่ทางบริษัทฯ ได้มีการอัปเดตกับทางมหาวิทยาลัย หากมีการเปลี่ยนแปลงทางบริษัทฯ จะรีบแจ้งผู้สมัครให้ทราบทันทีที่ได้รับประกาศ ซึ่งทางบริษัทจะช่วยผู้สมัครเรียนหาทางออกร่วมกัน หากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ ก่อนเดินทางหรือหลังเดินทางไปแล้ว ซึ่งผู้สมัครเรียนทุกคนทราบดี และยอมรับแล้วว่าไม่เป็นความผิดของทางบริษัทฯ หากมีข้อสงสัยหรือไม่พึงพอใจในการไปเรียนแล้ว ผู้สมัครต้องแจ้งก่อนเดินทาง
30. ผู้สมัครเรียนจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของมหาวิทยาลัย และหอพักอย่างเคร่งครัด โดยกฎเกณฑ์ของแต่ละมหาวิทยาลัยแตกต่างกัน อาจารย์ประจำหอพักจะมีอำนาจในการตักเตือน และลงโทษในกรณีที่ผู้สมัครเรียนทำผิดกฎของหอพักทางบริษัทฯ จะไม่สามารถก้าวก่ายหน้าที่การทำงานของอาจารย์ประจำหอพักได้
31. การลา-การขาดเรียนมากเกินกำหนด ทางมหาวิทยาลัยจะทำการตักเตือนผู้สมัครเรียน และแจ้งผู้ปกครองก่อน ครั้งที่ 1 ในกรณีที่ยังมีการฝ่าฝืนอีก จะมีผลทำให้ผู้สมัครเรียน พ้นสภาพความเป็นนักศึกษาทันที และอาจนำมาสู่การพิจารณา ยกเลิกวีซ่านักเรียนโดยทางมหาวิทยาลัย และจะทำให้ผู้สมัครเรียนต้องเดินทางกลับประเทศไทยภายใน 10 วัน นับจากได้รับแจ้ง ในกรณีนี้ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองไม่สามารถเรียกร้องขอคืนเงินที่ชำระเต็มจำนวนมาแล้วจากทางบริษัทฯ และมหาวิทยาลัยได้ ผู้สมัครเรียนจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินด้วยตนเองทั้งหมด รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบิน เพราะส่วนนี้เป็นกฎหมายของประเทศจีน
18. มหาวิทยาลัยเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่มีหลายฝ่าย เป็นไปไม่ได้ที่อาจารย์ท่านเดียวจะทำหน้าที่ทุกอย่าง และอาจารย์ของแต่ละมหาวิทยาลัยมีความรับผิดชอบไม่เท่ากัน รวมถึงความรวดเร็วในการทำงานที่ต่างกัน ความสามารถในการบริหารจัดการเรื่องต่างๆ ก็ไม่เท่ากัน ผู้สมัครเรียนอาจจะต้องเดินไป หลายฝ่ายเพื่อแก้ไขปัญหาเพียงเรื่องเดียว ในช่วงแรกที่ต้องทำเรื่องเข้ามหาวิทยาลัยอาจจะทำให้ผู้สมัครเรียนเหนื่อยล้าได้
19. นักเรียนต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของทางมหาวิทยาลัยอย่างเคร่งครัด และให้ความเคารพต่ออาจารย์ เพื่อนร่วมชั้น และเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ที่คอยอำนวยความสะดวกให้แก่นักเรียน
20. หอพักของมหาวิทยาลัย จะมีการทำความสะอาดไว้ให้แล้วเบื้องต้น ซึ่งมันอาจจะไม่สะอาดเหมือนโรงแรม และบางห้องอาจจะเก่า หรือใหม่ ไม่เหมือนกันทุกห้อง แม้จะอยู่อาคารเดียวกัน ขึ้นอยู่กับสภาพการใช้งานของนักเรียนแต่ละรุ่น เมืองทางเหนือที่มีอากาศหนาวผนังบางห้องอาจจะหลุดร่อนเล็กน้อยตามการใช้งาน หากห้องไหนมีปัญหา ผู้สมัครเรียนสามารถแจ้งเจ้าหน้าที่ของหอพักได้ที่เคาน์เตอร์เช็คอินหอพัก แต่ทางผู้ดูแลหอพักจะเปลี่ยนห้องใหม่ หรือ ส่งพนักงานมาซ่อม ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้ดูแลหอพัก หรืออาจารย์ผู้รับผิดชอบเท่านั้น
21. หอพักของมหาวิทยาลัย ผนังอาจจะมีริ้วรอยบ้าง เป็นเรื่องปกติตามการใช้งาน ผู้สมัครเรียนต้องทำความเข้าใจ หอพักไม่ได้เปิดมาให้บริการเราคนแรก ทุกมหาวิทยาลัยเป็นเหมือนกันหมด ถ้าส่วนไหนควรซ่อม เจ้าหน้าที่หอพักก็จะซ่อมให้ ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ของทางมหาวิทยาลัย
22. การจัดห้องพักให้กับผู้สมัครเรียน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น (กรณีเป็นหอพักคู่ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นผู้สุ่มรูมเมทและจัดห้องพักให้กับผู้เรียน) โดยหอพักสำหรับนักเรียน จะเป็นหอพักสำหรับนักศึกษาต่างชาติ มีด้วยกันหลายอาคาร ในบางกรณีนักเรียนอาจจะได้เข้าพักกับนักศึกษาจากประเทศอื่น ๆ กรณีที่นักเรียนต้องการเข้าพักด้วยกันกับเพื่อนที่สมัครเรียนมาด้วยกัน สามารถแจ้งความประสงค์ล่วงหน้าได้ ทางบริษัทฯ จะทำการส่งรายชื่อให้กับมหาวิทยาลัยเพื่อทำการจองล่วงหน้า ทั้งนี้ เป็นไปตามดุลยพินิจและจำนวนห้องว่างจากทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแจ้งผลการจัดหอพักให้ทราบล่วงหน้า ว่านักเรียนจะได้เข้าพักร่วมกันหรือไม่ เพราะต้องดูสถานการณ์หน้าหอพักด้วยว่ามีห้องว่างเป็นคู่หรือไม่
23. การเปลี่ยนห้องพักในระหว่างการเข้าพัก หอในของทางมหาวิทยาลัย ผู้สมัครเรียนสามารถขอเปลี่ยนห้องพักได้เพียงหนึ่งครั้ง ตลอดระยะเวลาเข้าเรียนเท่านั้น ทั้งนี้ การขอเปลี่ยนห้องพักเป็นไปตามขั้นตอน และกฎระเบียบข้อกำหนด และดุลยพินิจของทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น อีกทั้งจะกระทำได้ขึ้นอยู่กับ ณ ตอนนั้นมีห้องพักว่างหรือไม่
24. ผู้สมัครเรียนทุกคนต้องกลับเข้าหอพัก ภายในเวลาที่มหาวิทยาลัยกำหนด ขึ้นอยู่กับกฏของหอพักในแต่ละมหาวิทยาลัย ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นฝ่ายแจ้งนักเรียนในวันที่ไปถึงโดยส่วนใหญ่หอพักจะปิดประมาณ 23.30 น. ของทุกวัน
25. ผู้สมัครเรียนที่เข้าพักหอในของทางมหาวิทยาลัย ห้ามดื่มเหล้า และสูบบุหรี่ ภายในหอพักเป็นอันขาด หากตรวจพบว่ามีการดื่มเหล้าหรือสูบบุหรี่ในหอพัก จะถูกเชิญออกจากหอพักทันทีและน้องต้องหาที่พักด้านนอกเอง โดยไม่มีการตักเตือน
26. ผู้สมัครเรียนที่เข้าพักในหอพักของทางมหาวิทยาลัย ทุกคนจะต้องรู้จักเกรงใจ และเคารพเพื่อนร่วมห้องและเพื่อนร่วมหอพัก ไม่กระทำสิ่งใดๆ ที่ก่อให้เกิดเสียงดังรบกวนผู้อื่น หากผู้สมัครเรียนทำเสียงดัง และได้รับการตักเตือน จากเพื่อนร่วมหอพัก หรือเจ้าหน้าที่ของทางมหาวิทยาลัย จะต้องรีบทำการปรับปรุงแก้ไขโดยด่วน เพราะเพื่อนทุกคนในหอเป็นนักเรียนของมหาวิทยาลัยที่ต้องการการพักผ่อนอย่างเต็มที่ หลังจากความเหน็ดเหนื่อยจากการเรียน หากมีการตักเตือน แต่นักเรียนยังมีพฤติกรรมเช่นเดิม เจ้าหน้าที่หอพักมีสิทธิ์ในการเชิญนักเรียนออกจากหอพัก และนักเรียนต้องหาที่พักนอกมหาวิทยาลัยเอง ภายใต้คำแนะนำของทางบริษัทฯ เท่านั้น
27. เจ้าหน้าที่ดูแลหอพักมีสิทธิ์เข้าไปตรวจสอบห้องพักของนักเรียนได้ เมื่อมีเหตุสงสัยในการกระทำความผิดกฎของหอพัก หรือมีเหตุจำเป็นอื่นๆ ตามกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัย
28. หลังจากลงทะเบียนเรียนเข้าห้องเรียนแล้ว ผู้สมัครเรียนต้องติดตามประกาศของห้องเรียน และปฎิบัติตามด้วยตนเอง เพราะเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ไม่สามารถเข้าไปติดตามประกาศทุกห้องเรียนของผู้สมัครเรียนได้ หากผู้สมัครเรียนมีข้อสงสัย สามารถสอบถามอาจารย์ที่ประกาศได้เลย หากสื่อสารไม่เข้าใจให้ติดต่อหาเจ้าหน้าที่เพื่อขอความช่วยเหลือได้
29. ข้อมูลของมหาวิทยาลัยที่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งผู้สมัครเรียนทุกอย่างเป็นข้อมูล ณ ปัจจุบันที่ทางบริษัทฯ ได้มีการอัปเดตกับทางมหาวิทยาลัย หากมีการเปลี่ยนแปลงทางบริษัทฯ จะรีบแจ้งผู้สมัครให้ทราบทันทีที่ได้รับประกาศ ซึ่งทางบริษัทจะช่วยผู้สมัครเรียนหาทางออกร่วมกัน หากมีการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขต่างๆ ก่อนเดินทางหรือหลังเดินทางไปแล้ว ซึ่งผู้สมัครเรียนทุกคนทราบดี และยอมรับแล้วว่าไม่เป็นความผิดของทางบริษัทฯ หากมีข้อสงสัยหรือไม่พึงพอใจในการไปเรียนแล้ว ผู้สมัครต้องแจ้งก่อนเดินทาง
30. ผู้สมัครเรียนจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบของมหาวิทยาลัย และหอพักอย่างเคร่งครัด โดยกฎเกณฑ์ของแต่ละมหาวิทยาลัยแตกต่างกัน อาจารย์ประจำหอพักจะมีอำนาจในการตักเตือน และลงโทษในกรณีที่ผู้สมัครเรียนทำผิดกฎของหอพักทางบริษัทฯ จะไม่สามารถก้าวก่ายหน้าที่การทำงานของอาจารย์ประจำหอพักได้
31. การลา-การขาดเรียนมากเกินกำหนด ทางมหาวิทยาลัยจะทำการตักเตือนผู้สมัครเรียน และแจ้งผู้ปกครองก่อน ครั้งที่ 1 ในกรณีที่ยังมีการฝ่าฝืนอีก จะมีผลทำให้ผู้สมัครเรียน พ้นสภาพความเป็นนักศึกษาทันที และอาจนำมาสู่การพิจารณา ยกเลิกวีซ่านักเรียนโดยทางมหาวิทยาลัย และจะทำให้ผู้สมัครเรียนต้องเดินทางกลับประเทศไทยภายใน 10 วัน นับจากได้รับแจ้ง ในกรณีนี้ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองไม่สามารถเรียกร้องขอคืนเงินที่ชำระเต็มจำนวนมาแล้วจากทางบริษัทฯ และมหาวิทยาลัยได้ ผู้สมัครเรียนจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลงตั๋วเครื่องบินด้วยตนเองทั้งหมด รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบิน เพราะส่วนนี้เป็นกฎหมายของประเทศจีน
- ด้านการตรวจสุขภาพที่ประเทศจีน –
32. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียน 1 ปีการศึกษา จะต้องมีการตรวจสุขภาพที่ประเทศจีน เพื่อทำการเปลี่ยนวีซ่า เป็นวีซ่าพำนักชั่วคราวของนักเรียนระยะยาว (Resident permit) ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณ 400-500 CNY แต่สำหรับนักเรียนที่ลงเรียนที่เมืองหางโจว และเฉิงตูสามารถใช้ผลตรวจจากที่ใช้ยื่นตอนสมัครเรียน คอนเฟิร์มผลตรวจจากแพทย์ที่จีน โดยไม่ต้องตรวจสุขภาพใหม่ (แต่นักเรียนบางคนอาจจะมีการสุ่มตรวจใหม่บางโรค ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจจากทางเจ้าหน้าที่และทางแพทย์ผู้ตรวจและอาจจะมีค่าใช้จ่ายตามโปรแกรมที่โดนสุ่มตรวจ) ในส่วนของการตรวจสุขภาพ จะมีเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ พานักเรียนไปดำเนินการซึ่งอาจจะเป็นเจ้าหน้าที่คนไทยหรือคนจีน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในเวลานั้นๆ แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นคนไทย
33. สำหรับผู้สมัครเรียนที่สมัครเรียนคอร์สภาษา 1 เทอม และ 1 ปีการศึกษา ที่เมืองหางโจว ทุกคนต้องเข้าตรวจประวัติการใช้สารเสพติด โดยการตัดเส้นผมเล็กน้อยไปตรวจสอบ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 350 CNY
34. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ไม่สามารถเดินทางพร้อมกลุ่มได้ ด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือนักเรียนคอร์สระยะยาว ที่เดินทางไปหลังเปิดภาคการศึกษาแล้ว เนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้พาผู้สมัครเรียนคนอื่นไปตรวจสุขภาพตามกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเรียบร้อยแล้ว ผู้สมัครเรียนจะต้องไปตรวจด้วยตนเอง ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ และชี้แจงขั้นตอนการเดินทางไปตรวจ รวมถึงประสานงานให้ผู้สมัครเรียนเป็นอย่างดี ไม่ต้องกังวล ไม่หลงแน่นอน แต่สำหรับผู้สมัครเรียนที่ต้องการให้พี่เจ้าหน้าที่พาไป จะมีดำเนินการเพิ่มเติม 300 CNY
32. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียน 1 ปีการศึกษา จะต้องมีการตรวจสุขภาพที่ประเทศจีน เพื่อทำการเปลี่ยนวีซ่า เป็นวีซ่าพำนักชั่วคราวของนักเรียนระยะยาว (Resident permit) ซึ่งจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ประมาณ 400-500 CNY แต่สำหรับนักเรียนที่ลงเรียนที่เมืองหางโจว และเฉิงตูสามารถใช้ผลตรวจจากที่ใช้ยื่นตอนสมัครเรียน คอนเฟิร์มผลตรวจจากแพทย์ที่จีน โดยไม่ต้องตรวจสุขภาพใหม่ (แต่นักเรียนบางคนอาจจะมีการสุ่มตรวจใหม่บางโรค ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจจากทางเจ้าหน้าที่และทางแพทย์ผู้ตรวจและอาจจะมีค่าใช้จ่ายตามโปรแกรมที่โดนสุ่มตรวจ) ในส่วนของการตรวจสุขภาพ จะมีเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ พานักเรียนไปดำเนินการซึ่งอาจจะเป็นเจ้าหน้าที่คนไทยหรือคนจีน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของการให้บริการของเจ้าหน้าที่ในเวลานั้นๆ แต่ส่วนใหญ่แล้วจะเป็นคนไทย
33. สำหรับผู้สมัครเรียนที่สมัครเรียนคอร์สภาษา 1 เทอม และ 1 ปีการศึกษา ที่เมืองหางโจว ทุกคนต้องเข้าตรวจประวัติการใช้สารเสพติด โดยการตัดเส้นผมเล็กน้อยไปตรวจสอบ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายประมาณ 350 CNY
34. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ไม่สามารถเดินทางพร้อมกลุ่มได้ ด้วยเหตุผลส่วนตัวหรือนักเรียนคอร์สระยะยาว ที่เดินทางไปหลังเปิดภาคการศึกษาแล้ว เนื่องจากเจ้าหน้าที่ได้พาผู้สมัครเรียนคนอื่นไปตรวจสุขภาพตามกฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเรียบร้อยแล้ว ผู้สมัครเรียนจะต้องไปตรวจด้วยตนเอง ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำ และชี้แจงขั้นตอนการเดินทางไปตรวจ รวมถึงประสานงานให้ผู้สมัครเรียนเป็นอย่างดี ไม่ต้องกังวล ไม่หลงแน่นอน แต่สำหรับผู้สมัครเรียนที่ต้องการให้พี่เจ้าหน้าที่พาไป จะมีดำเนินการเพิ่มเติม 300 CNY
- ด้านการขอวีซ่า - (การยื่นวีซ่าที่ไทยก่อนเดินทาง)
กรณีให้บริษัทดำเนินการยื่นวีซ่าให้
35. ผู้สมัครเรียนจะต้องดำเนินการส่งเอกสารที่เจ้าหน้าที่ขอมาที่บริษัทฯ ภายในวันและเวลาที่กำหนด และมาพบเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทที่ศูนย์ยื่นคำร้องขอวีซ่าจีนฯ (ตึกธนภูมิ) เพื่อทำการเก็บ Biometric หากไม่สะดวกในช่วงดังกล่าว จะต้องแจ้งให้ทางบริษัทฯ รับทราบทันที กรณีที่ผู้สมัครเรียนไม่ได้มีการแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบ ส่งผลให้วีซ่าออกไม่ทันวันเดินทาง ผู้สมัครเรียนจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ตามมาด้วยตนเอง
กรณีผู้สมัครเรียนยื่นวีซ่าด้วยตนเอง
36. ผู้สมัครเรียนจะต้องจัดเตรียมเอกสารและทำวีซ่าด้วยตัวเองทุกขั้นตอน และคำนวณระยะเวลาการยื่นวีซ่าด้วยตนเองให้ทันวันเดินทาง หากมีส่วนไหนที่ไม่เข้าใจสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ตามความเหมาะสม ผู้สมัครเรียนต้องเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ของบริษัทมีงานอื่นที่ต้องรับผิดชอบ กรณีผู้สมัครเรียนต้องการยื่นขอวีซ่าเอง แต่ให้เจ้าหน้าที่ช่วยตอบทุกข้อของการกรอกวีซ่า หรือใช้เวลาไปกับการช่วยผู้สมัครเรียนกรอกข้อมูลวีซ่า อันนี้ค่อนข้างไม่เหมาะสม ซึ่งทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการยื่นวีซ่าด้วยตนเอง หรือเกิดความผิดพลาดในทุกกรณี แต่จะช่วยให้คำแนะนำแนวทางการแก้ไข หากเกิดความผิดพลาด
- การเปลี่ยนวีซ่าพำนักระยะยาว (Resident Permit) -
สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียน 1 ปีการศึกษา หรือเรียนมากกว่า 180 วันที่ประเทศจีน
37. นักเรียนที่ลงเรียนมากกว่า 180 วัน จะต้องตรวจสอบระยะเวลาครบกำหนดตามวีซ่า และวันครบกำหนดต่อวีซ่าใหม่ด้วยตนเองด้วยด้วย รอฟังประกาศในกลุ่มวีแชตเรื่องการเปลี่ยนวีซ่า ทั้งนี้การต่อวีซ่าพำนักระยะยาว (Resident permit) ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นฝ่ายดำเนินการให้โดยทางอาจารย์จะเป็นผู้ชี้แจงให้กับตัวผู้สมัครเรียน ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ผู้สมัครเรียนอยู่เกินกำหนดระยะเวลาตามวีซ่า ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้บางมหาวิทยาลัยจะพาผู้สมัครเรียนไปทำพร้อมกันทั้งหมด บางมหาวิทยาลัยจะให้ผู้สมัครเรียนทยอยกันไปโดยการนั่งแท็กซี่ไป เพราะมหาวิทยาลัยจะต้องทยอยจัดเตรียมเอกสารให้ผู้สมัครเรียน เพื่อไปยื่นที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่จะคอยช่วยผู้สมัครเรียนทุกท่าน หากมีข้อสงสัยเรื่องการไปขอต่อวีซ่า ในส่วนนี้จะไม่มีเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ พาผู้สมัครเรียนไป เนื่องจากแค่เอาเอกสารที่ทางอาจารย์เตรียมให้ไปยื่นและถ่ายรูปก็เสร็จขั้นตอนการต่อวีซ่า ทั้งนี้ หากนักเรียนมีข้อสงสัยในเรื่องวีซ่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ เพื่อสอบถามข้อมูลได้ (ผู้สมัครเรียนไม่ต้องกังวลทางบริษัทจะคอยแจ้งเตือนและประกาศในกลุ่มวีแชตให้กับผู้สมัครเรียนทราบ)
กรณีให้บริษัทดำเนินการยื่นวีซ่าให้
35. ผู้สมัครเรียนจะต้องดำเนินการส่งเอกสารที่เจ้าหน้าที่ขอมาที่บริษัทฯ ภายในวันและเวลาที่กำหนด และมาพบเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทที่ศูนย์ยื่นคำร้องขอวีซ่าจีนฯ (ตึกธนภูมิ) เพื่อทำการเก็บ Biometric หากไม่สะดวกในช่วงดังกล่าว จะต้องแจ้งให้ทางบริษัทฯ รับทราบทันที กรณีที่ผู้สมัครเรียนไม่ได้มีการแจ้งเจ้าหน้าที่ให้ทราบ ส่งผลให้วีซ่าออกไม่ทันวันเดินทาง ผู้สมัครเรียนจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่ตามมาด้วยตนเอง
กรณีผู้สมัครเรียนยื่นวีซ่าด้วยตนเอง
36. ผู้สมัครเรียนจะต้องจัดเตรียมเอกสารและทำวีซ่าด้วยตัวเองทุกขั้นตอน และคำนวณระยะเวลาการยื่นวีซ่าด้วยตนเองให้ทันวันเดินทาง หากมีส่วนไหนที่ไม่เข้าใจสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ตามความเหมาะสม ผู้สมัครเรียนต้องเข้าใจว่าเจ้าหน้าที่ของบริษัทมีงานอื่นที่ต้องรับผิดชอบ กรณีผู้สมัครเรียนต้องการยื่นขอวีซ่าเอง แต่ให้เจ้าหน้าที่ช่วยตอบทุกข้อของการกรอกวีซ่า หรือใช้เวลาไปกับการช่วยผู้สมัครเรียนกรอกข้อมูลวีซ่า อันนี้ค่อนข้างไม่เหมาะสม ซึ่งทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบความเสียหายที่เกิดจากการยื่นวีซ่าด้วยตนเอง หรือเกิดความผิดพลาดในทุกกรณี แต่จะช่วยให้คำแนะนำแนวทางการแก้ไข หากเกิดความผิดพลาด
- การเปลี่ยนวีซ่าพำนักระยะยาว (Resident Permit) -
สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียน 1 ปีการศึกษา หรือเรียนมากกว่า 180 วันที่ประเทศจีน
37. นักเรียนที่ลงเรียนมากกว่า 180 วัน จะต้องตรวจสอบระยะเวลาครบกำหนดตามวีซ่า และวันครบกำหนดต่อวีซ่าใหม่ด้วยตนเองด้วยด้วย รอฟังประกาศในกลุ่มวีแชตเรื่องการเปลี่ยนวีซ่า ทั้งนี้การต่อวีซ่าพำนักระยะยาว (Resident permit) ทางมหาวิทยาลัยจะเป็นฝ่ายดำเนินการให้โดยทางอาจารย์จะเป็นผู้ชี้แจงให้กับตัวผู้สมัครเรียน ทางบริษัทฯ จะไม่รับผิดชอบในกรณีที่ผู้สมัครเรียนอยู่เกินกำหนดระยะเวลาตามวีซ่า ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น ทั้งนี้บางมหาวิทยาลัยจะพาผู้สมัครเรียนไปทำพร้อมกันทั้งหมด บางมหาวิทยาลัยจะให้ผู้สมัครเรียนทยอยกันไปโดยการนั่งแท็กซี่ไป เพราะมหาวิทยาลัยจะต้องทยอยจัดเตรียมเอกสารให้ผู้สมัครเรียน เพื่อไปยื่นที่สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง เจ้าหน้าที่จะคอยช่วยผู้สมัครเรียนทุกท่าน หากมีข้อสงสัยเรื่องการไปขอต่อวีซ่า ในส่วนนี้จะไม่มีเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ พาผู้สมัครเรียนไป เนื่องจากแค่เอาเอกสารที่ทางอาจารย์เตรียมให้ไปยื่นและถ่ายรูปก็เสร็จขั้นตอนการต่อวีซ่า ทั้งนี้ หากนักเรียนมีข้อสงสัยในเรื่องวีซ่าสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ เพื่อสอบถามข้อมูลได้ (ผู้สมัครเรียนไม่ต้องกังวลทางบริษัทจะคอยแจ้งเตือนและประกาศในกลุ่มวีแชตให้กับผู้สมัครเรียนทราบ)
- ด้านการเดินทาง -
38. หลังจากผู้สมัครเรียนได้มีการแจ้งออกตั๋วเครื่องบินจากทางบริษัทฯแล้ว ภายหลังหากมีการยกเลิกไฟล์ท หรือการแจ้งเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยสายการบิน ทางบริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ในค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ตามมาจากการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบินโดยสายการบิน เช่น ค่าตั๋วไฟล์ทบินอื่น ที่ผู้สมัครจองมาจากต่างจังหวัดเป็นต้น เนื่องจากกรณีดังกล่าว เป็นเหตุผลของสายการบิน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้สมัครเรียนทุกท่าน ในการเดินทางไปจุดหมายปลายทาง และเป็นไปตามกฎหมายการบิน
39. แต่หากเกิดการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบินของทางสายการบินที่เกิดจากบริษัทฯ หรือสายการบินของทางบริษัท ที่ดำเนินการจองตั๋วเครื่องบินให้กับผู้สมัครเรียน จะไม่ต้องจ่ายเงินค่าเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบิน หรือค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น ทางสายการบินและทางบริษัทจะทำการหาไฟล์ทบินที่ดีที่สุดสำหรับนักเรียนให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
40. ผู้สมัครเรียนทุกท่านต้องเข้าใจ การเดินทางไปต่างประเทศนั้น อาจจะต้องเหนื่อยเป็นธรรมดาในช่วงแรก และการเดินทางอาจจะไปถึงที่หมายช่วงกลางคืน หรือออกจากประเทศต้นทางช่วงกลางคืน เพราะทางบริษัทจะต้องพิจารณาเลือกไฟล์ทที่เหมาะสมที่สุด ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
38. หลังจากผู้สมัครเรียนได้มีการแจ้งออกตั๋วเครื่องบินจากทางบริษัทฯแล้ว ภายหลังหากมีการยกเลิกไฟล์ท หรือการแจ้งเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินโดยสายการบิน ทางบริษัทฯ ไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น ในค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ตามมาจากการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบินโดยสายการบิน เช่น ค่าตั๋วไฟล์ทบินอื่น ที่ผู้สมัครจองมาจากต่างจังหวัดเป็นต้น เนื่องจากกรณีดังกล่าว เป็นเหตุผลของสายการบิน ทั้งนี้เพื่อความปลอดภัยของผู้สมัครเรียนทุกท่าน ในการเดินทางไปจุดหมายปลายทาง และเป็นไปตามกฎหมายการบิน
39. แต่หากเกิดการเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบินของทางสายการบินที่เกิดจากบริษัทฯ หรือสายการบินของทางบริษัท ที่ดำเนินการจองตั๋วเครื่องบินให้กับผู้สมัครเรียน จะไม่ต้องจ่ายเงินค่าเปลี่ยนแปลงไฟล์ทบิน หรือค่าธรรมเนียมใดๆ ทั้งสิ้น ทางสายการบินและทางบริษัทจะทำการหาไฟล์ทบินที่ดีที่สุดสำหรับนักเรียนให้ใหม่โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
40. ผู้สมัครเรียนทุกท่านต้องเข้าใจ การเดินทางไปต่างประเทศนั้น อาจจะต้องเหนื่อยเป็นธรรมดาในช่วงแรก และการเดินทางอาจจะไปถึงที่หมายช่วงกลางคืน หรือออกจากประเทศต้นทางช่วงกลางคืน เพราะทางบริษัทจะต้องพิจารณาเลือกไฟล์ทที่เหมาะสมที่สุด ภายใต้เงื่อนไขดังนี้
- เวลาเข้าหอที่ทางมหาวิทยาลัยกำหนด
- ราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้สมัครเรียนทุกคน
- ระยะเวลาในการ Transit
- ความพร้อมของการให้บริการของสายการบินที่ไปยังเมืองปลายทางนั้นๆ
- ด้านหนังสือเดินทาง -
41. ผู้สมัครเรียนจะต้องตรวจสอบอายุหนังสือเดินทางด้วยตนเอง โดยหนังสือเดินทางจะต้องมีวันหมดอายุมากกว่า 6 เดือนนับตั้งแต่วันสิ้นสุดคอร์สเรียน
42. กรณีที่ผู้สมัครเรียนทำหนังสือเดินทางสูญหายที่ต่างประเทศ และผู้สมัครเรียน หรือผู้ปกครองมีความประสงค์จะให้ทางบริษัทช่วยอำนวยความสะดวกในการทำหนังสือเดินทางฉบับใหม่ ผู้สมัครเรียนต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่และวีซ่าฉบับใหม่เองทั้งหมด ดังรายละเอียดต่อไปนี้
41. ผู้สมัครเรียนจะต้องตรวจสอบอายุหนังสือเดินทางด้วยตนเอง โดยหนังสือเดินทางจะต้องมีวันหมดอายุมากกว่า 6 เดือนนับตั้งแต่วันสิ้นสุดคอร์สเรียน
42. กรณีที่ผู้สมัครเรียนทำหนังสือเดินทางสูญหายที่ต่างประเทศ และผู้สมัครเรียน หรือผู้ปกครองมีความประสงค์จะให้ทางบริษัทช่วยอำนวยความสะดวกในการทำหนังสือเดินทางฉบับใหม่ ผู้สมัครเรียนต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทำหนังสือเดินทางเล่มใหม่และวีซ่าฉบับใหม่เองทั้งหมด ดังรายละเอียดต่อไปนี้
- ค่าเดินทางไปกลับเมืองปักกิ่ง หรือสถานกงสุลไทย ที่ใกล้เมืองที่ผู้สมัครเรียนอยู่มากที่สุด เพื่อความสะดวกของเจ้าหน้าที่บริษัทฯ และตัวผู้สมัครเรียนเอง
- ค่าที่พักตลอดระยะเวลาดำเนินการของเจ้าหน้าที่บริษัทฯ และผู้สมัครเรียน (ห้องพักเดี่ยวเท่านั้น) หรือตามดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่
- ค่าช่วยดำเนินการของเจ้าหน้าที่บริษัทฯ วันละ 300 CNY ตลอดระยะเวลาดำเนินการ จนกว่าจะเสร็จสิ้น ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับระยะเวลาการออกหนังสือเดินทาง และพิจารณาวีซ่าใหม่ที่ดำเนินการโดยสถานทูต และสำนักงานตรวจสอบคนเข้าเมือง
- ค่าเอกสารตามจริงทั้งหมดในการออกหนังสือเดินทาง และวีซ่าฉบับใหม่ จากทางสถานทูต และสำนักงานตรวจคนเข้าเมืองประเทศจีน
ทั้งนี้ทางบริษัทจะพยายามช่วยให้ผู้สมัครเรียนดำเนินการทุกอย่าง อย่างประหยัดที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ต้องคำนึงถึงความปลอดภัยของเจ้าหน้าที่ และตัวผู้สมัครเรียนเป็นอันดับแรก และถ้าผู้สมัครเรียนสามารถเดินทางไปด้วยตนเองได้ ทางเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ สามารถแนะนำผู้สมัครเรียนผ่านทางโทรศัพท์ได้ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่จะช่วยแนะนำว่าผู้สมัครเรียนต้องทำอย่างไรบ้าง แต่ผู้สมัครเรียนจะต้องดำเนินการ และติดต่อเจ้าหน้าที่สถานทูตด้วยตนเองภายใต้คำแนะนำของทางบริษัทฯ
- ด้านการเปิดบัญชีธนาคาร -
43. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียนตั้งแต่ 1 เทอมขึ้นไป บริษัทฯแนะนำให้ผู้สมัครเรียนเปิดบัญชีทั้งที่ประเทศไทย (สำหรับให้ผู้ปกครองโอนเงินให้ และผู้สมัครเรียนสามารถไปกดเงินสดที่จีนได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม) และเปิดบัญชีที่จีนด้วย เพื่อใช้ผูกกับการจ่ายเงินผ่านวีแชต และ Alipay ส่วนนี้จะมีการแนะนำอย่างละเอียดในวันปฐมนิเทศก่อนเดินทาง
44. การเปิดบัญชีที่ไทยบริษัทฯ แนะนำเป็นธนาคาร ICBC และ BOC จะมีเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แนะนำรายละเอียดอีกครั้งในวันปฐมนิเทศ
45. การเปิดบัญชีธนาคารที่ไทย ทางบริษัทฯ จะมีการอำนวยความสะดวกในการติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร ICBC จากสาขาเยาวราช และรัชดา เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้สมัครเรียน โดยแจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคารได้เลยว่า "เป็นนักเรียนของกู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น" ผู้สมัครเรียนสะดวกสาขาไหน สามารถไปเปิดที่สาขานั้นได้ โดยพกแค่บัตรประชาชน (รอเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งในกลุ่มก่อนเดินทางไปเปิด)
46. สำหรับนักเรียนท่านใดไม่สะดวกไปที่สาขาเยาวราช หรือ รัชดา สามารถไปสาขาที่สะดวกได้ โดยการเตรียมเอกสาร ไปยื่นและติดต่อธนาคาร โดยเอกสารที่ต้องเตรียมไป มีดังนี้...
47. สำหรับการเปิดบัญชีธนาคารที่จีน เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพาผู้สมัครเรียนไปแนะนำ สถานที่ธนาคาร สาขาที่เปิดได้ใกล้มหาวิทยาลัยมากที่สุด หรือเป็นการส่งโลเคชั่นของธนาคารให้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพิมพ์ข้อความเป็นภาษาจีน ให้ผู้สมัครเรียนทุกคนในกลุ่ม เพื่อมายื่นให้เจ้าหน้าที่ธนาคารพร้อมลิสต์เอกสาร ที่เจ้าหน้าที่แจ้งนำมายื่นที่ธนาคารก็สามารถเปิดได้เลย การเปิดบัญชีธนาคารใช้เวลา 30 นาทีต่อคน เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ไม่สามารถพาผู้สมัครเรียนไปทำพร้อมกันทุกคนได้ เพราะในแต่ละวันธนาคารจีน จะรับเปิดให้ต่างชาติประมาณ 5 คนต่อวัน ผู้สมัครเรียน จึงจะต้องทยอยกันไปเปิดหลายๆ สาขา ไม่สามารถเปิดสาขาเดียว หรือวันเดียวกันได้ทั้งหมด ผู้สมัครเรียน อาจจะต้องไปติดต่อธนาคารหลายรอบในบางเมือง ส่วนนี้ต้องทำใจเพราะว่าประเทศจีน มีการคุมเข้มเรื่องการฟอกเงิน จึงต้องมีการตรวจสอบหลายขั้นตอน การเปิดบัญชีธนาคารให้แก่นักเรียนต่างชาติ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของธนาคารเท่านั้น หากทางการประเทศจีน ไม่อนุญาตให้นักเรียนเปิดบัญชีธนาคารได้ เราจะมาหาทางออกร่วมกัน แต่ ณ ปัจจุบันนี้สามารถเปิดได้
48. เงื่อนไขการเปิดบัญชีธนาคารที่จีน แต่ละเมือง แต่ละเทอมไม่เหมือนกัน บางครั้งต้องไปอัปเดตรายละเอียดหน้างาน โดยทาง บริษัทฯ จะคอยอำนวยความสะดวกให้ผู้สมัครเรียนอย่างสุดความสามารถ
43. สำหรับผู้สมัครเรียนที่ลงเรียนตั้งแต่ 1 เทอมขึ้นไป บริษัทฯแนะนำให้ผู้สมัครเรียนเปิดบัญชีทั้งที่ประเทศไทย (สำหรับให้ผู้ปกครองโอนเงินให้ และผู้สมัครเรียนสามารถไปกดเงินสดที่จีนได้ โดยไม่เสียค่าธรรมเนียม) และเปิดบัญชีที่จีนด้วย เพื่อใช้ผูกกับการจ่ายเงินผ่านวีแชต และ Alipay ส่วนนี้จะมีการแนะนำอย่างละเอียดในวันปฐมนิเทศก่อนเดินทาง
44. การเปิดบัญชีที่ไทยบริษัทฯ แนะนำเป็นธนาคาร ICBC และ BOC จะมีเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แนะนำรายละเอียดอีกครั้งในวันปฐมนิเทศ
45. การเปิดบัญชีธนาคารที่ไทย ทางบริษัทฯ จะมีการอำนวยความสะดวกในการติดต่อเจ้าหน้าที่ธนาคาร ICBC จากสาขาเยาวราช และรัชดา เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้สมัครเรียน โดยแจ้งเจ้าหน้าที่ธนาคารได้เลยว่า "เป็นนักเรียนของกู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น" ผู้สมัครเรียนสะดวกสาขาไหน สามารถไปเปิดที่สาขานั้นได้ โดยพกแค่บัตรประชาชน (รอเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ แจ้งในกลุ่มก่อนเดินทางไปเปิด)
46. สำหรับนักเรียนท่านใดไม่สะดวกไปที่สาขาเยาวราช หรือ รัชดา สามารถไปสาขาที่สะดวกได้ โดยการเตรียมเอกสาร ไปยื่นและติดต่อธนาคาร โดยเอกสารที่ต้องเตรียมไป มีดังนี้...
- หนังสือตอบรับของทางมหาวิทยาลัย (ที่เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ส่งให้ทาง LINE@)
- บัตรประชาชน
47. สำหรับการเปิดบัญชีธนาคารที่จีน เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพาผู้สมัครเรียนไปแนะนำ สถานที่ธนาคาร สาขาที่เปิดได้ใกล้มหาวิทยาลัยมากที่สุด หรือเป็นการส่งโลเคชั่นของธนาคารให้ ซึ่งเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะพิมพ์ข้อความเป็นภาษาจีน ให้ผู้สมัครเรียนทุกคนในกลุ่ม เพื่อมายื่นให้เจ้าหน้าที่ธนาคารพร้อมลิสต์เอกสาร ที่เจ้าหน้าที่แจ้งนำมายื่นที่ธนาคารก็สามารถเปิดได้เลย การเปิดบัญชีธนาคารใช้เวลา 30 นาทีต่อคน เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ ไม่สามารถพาผู้สมัครเรียนไปทำพร้อมกันทุกคนได้ เพราะในแต่ละวันธนาคารจีน จะรับเปิดให้ต่างชาติประมาณ 5 คนต่อวัน ผู้สมัครเรียน จึงจะต้องทยอยกันไปเปิดหลายๆ สาขา ไม่สามารถเปิดสาขาเดียว หรือวันเดียวกันได้ทั้งหมด ผู้สมัครเรียน อาจจะต้องไปติดต่อธนาคารหลายรอบในบางเมือง ส่วนนี้ต้องทำใจเพราะว่าประเทศจีน มีการคุมเข้มเรื่องการฟอกเงิน จึงต้องมีการตรวจสอบหลายขั้นตอน การเปิดบัญชีธนาคารให้แก่นักเรียนต่างชาติ ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของธนาคารเท่านั้น หากทางการประเทศจีน ไม่อนุญาตให้นักเรียนเปิดบัญชีธนาคารได้ เราจะมาหาทางออกร่วมกัน แต่ ณ ปัจจุบันนี้สามารถเปิดได้
48. เงื่อนไขการเปิดบัญชีธนาคารที่จีน แต่ละเมือง แต่ละเทอมไม่เหมือนกัน บางครั้งต้องไปอัปเดตรายละเอียดหน้างาน โดยทาง บริษัทฯ จะคอยอำนวยความสะดวกให้ผู้สมัครเรียนอย่างสุดความสามารถ
- กรณีเจ็บป่วยเมื่ออยู่จีน -
49. กรณีที่ผู้สมัครเรียนต้องการซื้อยา หรือไปต้องการไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะแนะนำสถานที่ซื้อยา หรือโรงพยาบาล พร้อมส่งโลเคชั่นให้ผู้สมัครเรียน และประสานงานผ่านทางโทรศัพท์จนกว่าผู้สมัครเรียน จะซื้อยาหรือพบแพทย์เสร็จแบบไม่มีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่จะคอยประสานงาน และแปลให้ผู้สมัครเรียนทุกขั้นตอนไม่ต้องกังวล เจ้าหน้าที่ไม่ละเลยผู้สมัครเรียนแน่นอน แต่หากผู้สมัครเรียน ต้องการให้เจ้าหน้าที่พาไปดำเนินการให้มีค่าบริการเพิ่มเติม ดังนี้
50. กรณีเจ็บป่วยนอกเวลาทำการของทางบริษัทฯ และผู้สมัครเรียนไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท ได้ในเวลานั้นๆ ผู้สมัครเรียนอาจจะต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า โดยลงมาแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำหอ เพื่อขอความช่วยเหลือเบื้องต้นก่อน และเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะรีบติดต่อกลับทันที เมื่อเห็นการแจ้งจากผู้สมัครเรียน ผู้สมัครเรียนต้องเข้าใจว่า นอกเวลาทำการเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ อาจจะติดต่อกลับล่าช้าบ้าง แต่จะรีบติดต่อกลับเร็วที่สุดทันทีแน่นอน ส่วนนี้ผู้สมัครเรียนทุกคน และผู้ปกครองต้องเข้าใจดีว่าไม่ได้เป็นความผิดของทาง บริษัทฯ
51. ทางมหาวิทยาลัยได้กำหนดให้ผู้สมัครเรียนทุกคนที่พำนักในประเทศจีน ด้วยวีซ่านักเรียนต้องทำประกันสุขภาพ และอุบัติเหตุเพิ่มเติมโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าผู้สมัครเรียนจะได้ทำประกันสุขภาพ และอุบัติเหตุไว้เองที่ประเทศต้นทางก่อนหรือไม่ก็ตาม โดยความคุ้มครองของประกัน จะเริ่มต้นไม่พร้อมกัน ขึ้นอยู่กับการประสานงานด้านเอกสารของทางมหาวิทยาลัย เมื่อความคุ้มครองเริ่มขึ้นผู้สมัครเรียนจะได้รับประกาศจากทางมหาวิทยาลัยหรือทางบริษัทฯ โดยวันเริ่มต้นคุ้มครองให้ยึดจากวันที่ได้รับประกาศเป็นหลัก
52. กรณีเจ็บป่วย หรือต้องได้รับการรักษาทางการแพทย์ ผู้สมัครเรียนต้องสำรองเงินจ่ายค่ารักษาพยาบาลล่วงหน้า แล้วนำเอกสารมาเบิกค่าสินไหมในภายหลัง ทั้งนี้ เงื่อนไขและข้อกำหนดเป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยฯ กำหนดเท่านั้น ซึ่งผู้สมัครเรียนสามารถขอรายละเอียดความคุ้มครองได้จากมหาวิทยาลัยหลังจากเข้าเรียนไปแล้ว
49. กรณีที่ผู้สมัครเรียนต้องการซื้อยา หรือไปต้องการไปพบแพทย์ที่โรงพยาบาล เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะแนะนำสถานที่ซื้อยา หรือโรงพยาบาล พร้อมส่งโลเคชั่นให้ผู้สมัครเรียน และประสานงานผ่านทางโทรศัพท์จนกว่าผู้สมัครเรียน จะซื้อยาหรือพบแพทย์เสร็จแบบไม่มีค่าใช้จ่าย เจ้าหน้าที่จะคอยประสานงาน และแปลให้ผู้สมัครเรียนทุกขั้นตอนไม่ต้องกังวล เจ้าหน้าที่ไม่ละเลยผู้สมัครเรียนแน่นอน แต่หากผู้สมัครเรียน ต้องการให้เจ้าหน้าที่พาไปดำเนินการให้มีค่าบริการเพิ่มเติม ดังนี้
- กรณีผู้สมัครเรียนต้องการให้เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ ดำเนินการไปซื้อยา และนำไปให้ที่ห้องพัก มีค่าบริการครั้งละ 100 CNY (ไม่รวมค่ายา และค่าเดินทางไปซื้อยา) ถ้ามี
- กรณีที่ผู้สมัครเรียนต้องการให้เจ้าหน้าที่ พาไปโรงพยาบาลเพื่อพบแพทย์ จะมีค่าดำเนินการ 300 CNY ต่อครั้ง ที่ต้องไปหาหมอ (ไม่รวมค่าหมอ ค่ายา และค่าเดินทาง) ถ้ามี
50. กรณีเจ็บป่วยนอกเวลาทำการของทางบริษัทฯ และผู้สมัครเรียนไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัท ได้ในเวลานั้นๆ ผู้สมัครเรียนอาจจะต้องแก้ปัญหาเฉพาะหน้า โดยลงมาแจ้งเจ้าหน้าที่ประจำหอ เพื่อขอความช่วยเหลือเบื้องต้นก่อน และเจ้าหน้าที่ของบริษัทจะรีบติดต่อกลับทันที เมื่อเห็นการแจ้งจากผู้สมัครเรียน ผู้สมัครเรียนต้องเข้าใจว่า นอกเวลาทำการเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ อาจจะติดต่อกลับล่าช้าบ้าง แต่จะรีบติดต่อกลับเร็วที่สุดทันทีแน่นอน ส่วนนี้ผู้สมัครเรียนทุกคน และผู้ปกครองต้องเข้าใจดีว่าไม่ได้เป็นความผิดของทาง บริษัทฯ
51. ทางมหาวิทยาลัยได้กำหนดให้ผู้สมัครเรียนทุกคนที่พำนักในประเทศจีน ด้วยวีซ่านักเรียนต้องทำประกันสุขภาพ และอุบัติเหตุเพิ่มเติมโดยไม่มีข้อยกเว้นใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าผู้สมัครเรียนจะได้ทำประกันสุขภาพ และอุบัติเหตุไว้เองที่ประเทศต้นทางก่อนหรือไม่ก็ตาม โดยความคุ้มครองของประกัน จะเริ่มต้นไม่พร้อมกัน ขึ้นอยู่กับการประสานงานด้านเอกสารของทางมหาวิทยาลัย เมื่อความคุ้มครองเริ่มขึ้นผู้สมัครเรียนจะได้รับประกาศจากทางมหาวิทยาลัยหรือทางบริษัทฯ โดยวันเริ่มต้นคุ้มครองให้ยึดจากวันที่ได้รับประกาศเป็นหลัก
52. กรณีเจ็บป่วย หรือต้องได้รับการรักษาทางการแพทย์ ผู้สมัครเรียนต้องสำรองเงินจ่ายค่ารักษาพยาบาลล่วงหน้า แล้วนำเอกสารมาเบิกค่าสินไหมในภายหลัง ทั้งนี้ เงื่อนไขและข้อกำหนดเป็นไปตามที่บริษัทประกันภัยฯ กำหนดเท่านั้น ซึ่งผู้สมัครเรียนสามารถขอรายละเอียดความคุ้มครองได้จากมหาวิทยาลัยหลังจากเข้าเรียนไปแล้ว
- สำหรับผู้สมัครเรียนอายุไม่ถึง 18 ปี -
53. ผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย ของผู้สมัครเรียนที่ลงนามในเอกสารฉบับนี้ยินยอมรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ที่เกิดขึ้นจากความเสียหายหรือความผิดที่เกิดจากการกระทำของบุตรหลานของท่าน ตามกฎหมายประเทศจีนแทนผู้สมัครเรียนทั้งหมดไม่มีข้อยกเว้น
54. ผู้ปกครองต้องมั่นใจ ว่าผู้สมัครเรียนสามารถดูแลตัวเองในเบื้องต้นได้แล้ว ภายใต้การชี้แนะของเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ และทางมหาวิทยาลัย
- นักเรียนที่ไม่ได้เดินทางพร้อมกลุ่มด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือนักเรียนคอร์สระยะยาว
ที่เดินทางหลังเปิดภาคการศึกษาแล้ว -
55. กิจกรรมที่ถูกจัดไปแล้ว นั้น ถือว่าผู้สมัครเรียนเสียสิทธิ์ส่วนนั้นไป ทางมหาวิทยาลัย และบริษัทฯ จะไม่มีการจัดกิจกรรมครั้งที่สอง
56. ผู้สมัครเรียนจะต้องเป็นผู้ชำระค่ารถรับสนามบินด้วยตนเอง โดยจะมีเจ้าหน้าที่คนไทย หรือคนจีนไปรับผู้สมัครเรียนที่สนามบิน และพาผู้สมัครเรียนเข้าหอพัก, วันถัดไป คือ พาผู้สมัครเรียนไปลงทะเบียนเรียน และแนะนำสถานที่ต่างๆ รอบมหาวิทยาลัย (Campus Tour) พาไปทำซิมโทรศัพท์ และแนะนำสถานที่ซื้อของภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น เจ้าหน้าที่จะเจอผู้สมัครเรียน 2 วัน คือ วันรับสนามบิน และวันที่พาผู้สมัครเรียนไปลงทะเบียนเรียน และแนะนำสิ่งต่างๆ รอบมหาวิทยาลัย หากมีข้อสงสัยตรงไหนสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้เลย จะไม่มีบริการพาไปเที่ยวนอกมหาวิทยาลัย แต่ผู้สมัครเรียนสบายใจได้ หากต้องการไปไหนเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะคอยให้คำแนะนำผู้สมัครเรียนผ่านทางโทรศัพท์ และคอยชี้แนะช่วยเหลือผู้สมัครเรียนตลอดระยะเวลาที่ศึกษาอยู่ที่ประเทศจีน
- ด้านการให้บริการทัศนศึกษานอกมหาวิทยาลัย-
57. การพาผู้สมัครเรียนไปทัวร์เมืองในทุกโครงการ บางกิจกรรมจะเป็นการใช้การคมนาคมสาธารณะของเมืองนั้นๆ เพื่อสอนให้ตัวผู้สมัครเรียน รู้จักการใช้ชีวิตในต่างประเทศ ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกคนรับทราบแล้ว
58. การพาผู้สมัครเรียนไปแนะนำสิ่งต่างๆ นอกมหาวิทยาลัย กรณีกิจกรรมนั้นเป็นการทัศนศึกษาในเมือง และเดินทางโดยรถสาธารณะได้ ผู้สมัครเรียนทุกคนจะต้องดูแลช่วยเหลือตัวเองได้ ข้ามถนนเองได้ เจ้าหน้าที่ไม่ได้เดินไปกับผู้สมัครเรียนทุกคนในทุกจุด เพราะแต่ละคนมีความสนใจที่ไม่เหมือนกัน บางคนอยากใช้เวลาในสถานที่นั้นนานๆ ผู้สมัครเรียนสามารถเลือกกลับเอง หรือกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ได้ ทางบริษัทไม่มีการบังคับ ใครอยากกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ก็ได้เช่นกัน แต่จะต้องกลับในเวลาที่เจ้าหน้าที่กำหนดเท่านั้น และทางบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้สมัครเรียนทั้งทางด้านร่างกาย และทรัพย์สิน กรณีผู้สมัครเรียนเดินทางกลับเองเจ้าหน้าที่จะแนะนำการเดินทางกลับเอาไว้ หากผู้สมัครเรียนไม่เข้าใจให้ถามตอนนั้นเลย หากหลงทาง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอคำแนะนำได้ ยกเว้นสถานที่ที่ต้องเดินทางไปทัศนศึกษาโดยรถบัสส่วนตัว จะไม่อนุญาตให้ผู้สมัครเรียน กลับเอง ต้องกลับกับเจ้าหน้าที่ของทางบริษัท หรือเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น
- ด้านการให้บริการกรณีผู้สมัครเรียนทำทรัพย์สินสูญหาย-
59. ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทราบดีว่าส่วนนี้ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด และมหาวิทยาลัย การที่เราอยู่ร่วมกันในสังคม มิจฉาชีพมีอยู่ทุกที่ไม่ว่าประเทศนั้นจะปลอดภัยแค่ไหน ไม่มีใครสามารถควบคุมได้ สิ่งสำคัญ คือ เราต้องป้องกันตัวเองให้ดีที่สุด ทางมหาวิทยาลัยและบริษัทให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัยของผู้สมัครเรียนเป็นอันดับแรก และในกรณีที่เกิดปัญหาทรัพย์สินสูญหาย เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทจะให้การช่วยเหลือผู้สมัครเรียน ดังนี้
53. ผู้ปกครองโดยชอบด้วยกฎหมาย ของผู้สมัครเรียนที่ลงนามในเอกสารฉบับนี้ยินยอมรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ที่เกิดขึ้นจากความเสียหายหรือความผิดที่เกิดจากการกระทำของบุตรหลานของท่าน ตามกฎหมายประเทศจีนแทนผู้สมัครเรียนทั้งหมดไม่มีข้อยกเว้น
54. ผู้ปกครองต้องมั่นใจ ว่าผู้สมัครเรียนสามารถดูแลตัวเองในเบื้องต้นได้แล้ว ภายใต้การชี้แนะของเจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ และทางมหาวิทยาลัย
- นักเรียนที่ไม่ได้เดินทางพร้อมกลุ่มด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือนักเรียนคอร์สระยะยาว
ที่เดินทางหลังเปิดภาคการศึกษาแล้ว -
55. กิจกรรมที่ถูกจัดไปแล้ว นั้น ถือว่าผู้สมัครเรียนเสียสิทธิ์ส่วนนั้นไป ทางมหาวิทยาลัย และบริษัทฯ จะไม่มีการจัดกิจกรรมครั้งที่สอง
56. ผู้สมัครเรียนจะต้องเป็นผู้ชำระค่ารถรับสนามบินด้วยตนเอง โดยจะมีเจ้าหน้าที่คนไทย หรือคนจีนไปรับผู้สมัครเรียนที่สนามบิน และพาผู้สมัครเรียนเข้าหอพัก, วันถัดไป คือ พาผู้สมัครเรียนไปลงทะเบียนเรียน และแนะนำสถานที่ต่างๆ รอบมหาวิทยาลัย (Campus Tour) พาไปทำซิมโทรศัพท์ และแนะนำสถานที่ซื้อของภายในมหาวิทยาลัยเท่านั้น เจ้าหน้าที่จะเจอผู้สมัครเรียน 2 วัน คือ วันรับสนามบิน และวันที่พาผู้สมัครเรียนไปลงทะเบียนเรียน และแนะนำสิ่งต่างๆ รอบมหาวิทยาลัย หากมีข้อสงสัยตรงไหนสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้เลย จะไม่มีบริการพาไปเที่ยวนอกมหาวิทยาลัย แต่ผู้สมัครเรียนสบายใจได้ หากต้องการไปไหนเพิ่มเติม เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะคอยให้คำแนะนำผู้สมัครเรียนผ่านทางโทรศัพท์ และคอยชี้แนะช่วยเหลือผู้สมัครเรียนตลอดระยะเวลาที่ศึกษาอยู่ที่ประเทศจีน
- ด้านการให้บริการทัศนศึกษานอกมหาวิทยาลัย-
57. การพาผู้สมัครเรียนไปทัวร์เมืองในทุกโครงการ บางกิจกรรมจะเป็นการใช้การคมนาคมสาธารณะของเมืองนั้นๆ เพื่อสอนให้ตัวผู้สมัครเรียน รู้จักการใช้ชีวิตในต่างประเทศ ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทุกคนรับทราบแล้ว
58. การพาผู้สมัครเรียนไปแนะนำสิ่งต่างๆ นอกมหาวิทยาลัย กรณีกิจกรรมนั้นเป็นการทัศนศึกษาในเมือง และเดินทางโดยรถสาธารณะได้ ผู้สมัครเรียนทุกคนจะต้องดูแลช่วยเหลือตัวเองได้ ข้ามถนนเองได้ เจ้าหน้าที่ไม่ได้เดินไปกับผู้สมัครเรียนทุกคนในทุกจุด เพราะแต่ละคนมีความสนใจที่ไม่เหมือนกัน บางคนอยากใช้เวลาในสถานที่นั้นนานๆ ผู้สมัครเรียนสามารถเลือกกลับเอง หรือกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ได้ ทางบริษัทไม่มีการบังคับ ใครอยากกลับพร้อมเจ้าหน้าที่ก็ได้เช่นกัน แต่จะต้องกลับในเวลาที่เจ้าหน้าที่กำหนดเท่านั้น และทางบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบในความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้สมัครเรียนทั้งทางด้านร่างกาย และทรัพย์สิน กรณีผู้สมัครเรียนเดินทางกลับเองเจ้าหน้าที่จะแนะนำการเดินทางกลับเอาไว้ หากผู้สมัครเรียนไม่เข้าใจให้ถามตอนนั้นเลย หากหลงทาง สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อขอคำแนะนำได้ ยกเว้นสถานที่ที่ต้องเดินทางไปทัศนศึกษาโดยรถบัสส่วนตัว จะไม่อนุญาตให้ผู้สมัครเรียน กลับเอง ต้องกลับกับเจ้าหน้าที่ของทางบริษัท หรือเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น
- ด้านการให้บริการกรณีผู้สมัครเรียนทำทรัพย์สินสูญหาย-
59. ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองทราบดีว่าส่วนนี้ไม่ได้อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด และมหาวิทยาลัย การที่เราอยู่ร่วมกันในสังคม มิจฉาชีพมีอยู่ทุกที่ไม่ว่าประเทศนั้นจะปลอดภัยแค่ไหน ไม่มีใครสามารถควบคุมได้ สิ่งสำคัญ คือ เราต้องป้องกันตัวเองให้ดีที่สุด ทางมหาวิทยาลัยและบริษัทให้ความสำคัญในเรื่องของความปลอดภัยของผู้สมัครเรียนเป็นอันดับแรก และในกรณีที่เกิดปัญหาทรัพย์สินสูญหาย เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทจะให้การช่วยเหลือผู้สมัครเรียน ดังนี้
- กรณีทรัพย์สินสูญหายในหอพัก ทางบริษัทจะทำการประสานงานกับทางมหาวิทยาลัยเพื่อตรวจสอบเรื่องนี้ให้ โดยส่วนนี้การช่วยเหลือผู้สมัครเรียนขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางอาจารย์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ทางบริษัทจะแนะนำผู้สมัครเรียน ว่าต้องทำอย่างไรบ้าง ซึ่งจะเป็นการช่วยเหลือผู้สมัครเรียนผ่านทางโทรศัพท์ ฟรี หากผู้สมัครเรียนต้องการให้เจ้าหน้าที่หาคนไปเป็นเพื่อนน้อง เพื่อดำเนินการเรื่องนี้จะมีค่าบริการครั้งละ 300-500 หยวน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่
- กรณีทรัพย์สินสูญหายนอกมหาวิทยาลัย ทางบริษัทจะเป็นการช่วยเหลือ และประสานงานผ่านทางโทรศัพท์ให้กับผู้สมัครเรียน เรื่อง การแจ้งความ หากผู้สมัครเรียนต้องการ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เพราะเราต้องทำการติดต่อเจ้าหน้าที่ทางการที่อยู่ใกล้เคียงให้เร็วที่สุด หากเกิดเหตุการณ์นอกเวลาทำการของทางบริษัท หรือในเวลาทำการ แต่เจ้าหน้าที่ที่สื่อสารภาษาจีนได้ ติดภารกิจอื่นอยู่ เจ้าหน้าที่อาจจะไม่สามารถรับสายน้อง และช่วยน้องแก้ไขได้ทันที ทางแก้ไขเบื้องต้น คือ ไปโรงพักที่ใกล้ที่สุด โดยการขึ้นรถแท็กซี่ และบอกแท็กซี่ว่า ไปโรงพักที่ใกล้ที่สุด และพยายามสื่อสารกับตำรวจในเบื้องต้นก่อน เจ้าหน้าที่จะรีบติดต่อกลับผู้สมัครเรียนเร็วที่สุด เมื่อเห็นการแจ้งจากน้องว่าต้องการความช่วยเหลือเพราะฉะนั้นการไปเรียนต่างประเทศนั้น ผู้สมัครเรียนจะต้องมีทักษะในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเองด้วย ภายใต้การชี้แนะและสนับสนุนจากเจ้าหน้าที่ในกรณีที่ผู้สมัครเรียนต้องการให้เจ้าหน้าที่เดินทางไปช่วยเหลือผู้สมัครเรียนในสถานที่เกิดเหตุจะมีค่าบริการครั้งละ 300-500 หยวน ขึ้นอยู่กับระยะทาง (ราคาดังกล่าวไม่รวมค่าเดินทางของเจ้าหน้าที่)
- ด้านการให้บริการกรณีเกิดภัยธรรมชาติและโรคระบาด -
นโยบายการขอคืนเงิน
60. หากเกิดภัยธรรมชาติและโรคระบาดในเมืองนั้นๆ ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทราบดีว่า เรื่องนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของทุกฝ่าย ค่าใช้จ่ายที่ชำระมาแล้วนั้นจะคืนได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าการดำเนินการไปถึงขั้นตอนไหน หลังหักค่าดำเนินการของทางบริษัทแล้ว ส่วนที่เหลือจะโอนคืนผู้สมัครเรียน ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัท เท่านั้น ขอให้ทุกท่านเข้าใจว่าก่อนที่ทุกคนเดินทางไปเรียนที่ต่างประเทศนั้น ทางบริษัทได้เริ่มทำงาน และให้บริการท่านไปแล้ว ก่อนเดินทางไปเรียนต่างประเทศมีหลายอย่างที่ทางบริษัทต้องอำนวยความสะดวก และตอบข้อสงสัยท่าน ซึ่งทางบริษัททำงานเต็มที่
61. ทางบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้สมัครเรียน ทั้งทางด้านร่างกาย และทรัพย์สินที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรือโรคระบาดนั้น
62. การช่วยเหลือด้านอื่นๆ ทางบริษัทจะช่วยผู้สมัครเรียนติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำน้องๆ กลับไทยหากมีความจำเป็น
นโยบายการขอคืนเงิน
60. หากเกิดภัยธรรมชาติและโรคระบาดในเมืองนั้นๆ ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทราบดีว่า เรื่องนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของทุกฝ่าย ค่าใช้จ่ายที่ชำระมาแล้วนั้นจะคืนได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับว่าการดำเนินการไปถึงขั้นตอนไหน หลังหักค่าดำเนินการของทางบริษัทแล้ว ส่วนที่เหลือจะโอนคืนผู้สมัครเรียน ส่วนนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางบริษัท เท่านั้น ขอให้ทุกท่านเข้าใจว่าก่อนที่ทุกคนเดินทางไปเรียนที่ต่างประเทศนั้น ทางบริษัทได้เริ่มทำงาน และให้บริการท่านไปแล้ว ก่อนเดินทางไปเรียนต่างประเทศมีหลายอย่างที่ทางบริษัทต้องอำนวยความสะดวก และตอบข้อสงสัยท่าน ซึ่งทางบริษัททำงานเต็มที่
- ในส่วนของนักเรียนระยะยาว (เรียนนานกว่า 4 เดือน) กรณีอยู่ที่จีนแล้ว การขอคืนเงินนั้นทางบริษัทจะช่วยประสานงานเต็มที่แต่อาจจะไม่ได้เงินคืนเต็มจำนวนหรือไม่ได้คืน ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของทางมหาวิทยาลัยเท่านั้น ผู้เรียนที่สมัครเรียนไปแล้วถือว่า ยอมรับความเสี่ยงส่วนนี้ได้ (แต่รอบโควิดเมื่อปี 2019 นั้นน้องได้รีฟันเงินคืนค่าเทอมส่วนที่เหลือคืน แต่โดนหักไปประมาณ 10-20% แล้วแต่มหาวิทยาลัย)
- ในส่วนของนักเรียนระยะสั้น (เรียนต่ำกว่า 4 เดือน) กรณีเดินทางไปอยู่ต่างประเทศแล้วจะไม่สามารถขอเงินคืนได้
61. ทางบริษัทไม่มีส่วนรับผิดชอบความเสียหายที่เกิดขึ้นกับผู้สมัครเรียน ทั้งทางด้านร่างกาย และทรัพย์สินที่เกิดจากภัยธรรมชาติหรือโรคระบาดนั้น
62. การช่วยเหลือด้านอื่นๆ ทางบริษัทจะช่วยผู้สมัครเรียนติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำน้องๆ กลับไทยหากมีความจำเป็น
- ขอบเขตการให้บริการในด้านอื่น ๆ -
63. เมื่อเดินทางไปถึงประเทศจีนแล้ว เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ จะช่วยเหลือในการดำเนินการต่างๆ ให้แก่ผู้สมัครเรียน ตามลำดับขั้นตอนของทางบริษัท โดยเรียงตามลำดับความสำคัญ ซึ่งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ประจำเมือง เท่านั้น
64. สำหรับภาพถ่ายของผู้สมัครเรียนที่เกี่ยวข้องกับการทำกิจกรรมระหว่างเข้าร่วมโครงการ ทางบริษัทฯ อาจนำรูปดังกล่าวไปประชาสัมพันธ์เชิงบวกตามความเหมาะสม โดยอาจไม่ได้แจ้งให้ผู้สมัครเรียนทราบล่วงหน้าซึ่งผู้สมัครเรียนทุกคนได้รับทราบและยินยอมแล้ว
65. การแจ้งข่าวสารในกลุ่มไลน์ และวีแชตของทางบริษัทฯ ถือเป็นการแจ้งข่าวสารอย่างเป็นทางการของทางบริษัทฯ เพียงช่องทางเดียวเท่านั้น การลงชื่อในเอกสารฉบับนี้ถือว่า ผู้สมัครเรียนทุกคนอยู่ในกลุ่มไลน์หรือวีแชทของทางบริษัทฯ ตรงกับคอร์สเรียนของผู้สมัครเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หรือสามารถรับรู้ข่าวสารในกลุ่มไลน์หรือวีแชตที่ทางบริษัทฯ แจ้งในกลุ่มด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งเป็นที่เรียบร้อย โดยมิสามารถอ้างได้ว่าไม่ได้รับข่าวสาร
66. ห้ามผู้สมัครเรียนหรือผู้ปกครอง ส่งข้อความหรือก่อความวุ่นวายในกลุ่มไลน์หรือกลุ่มวีแชตของทางบริษัทโดยเด็ดขาด หากท่านใดก่อความวุ่นวาย หรือส่งข้อความในเชิงลบลงกลุ่ม ที่เป็นเหตุให้ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองท่านอื่นตื่นตระหนก ทางบริษัทมีสิทธิ์เชิญท่านออกจากกลุ่มทันที โดยไม่มีการตักเตือน และท่านต้องรับผิดชอบถึงผลกระทบที่ตามมา หากเกิดความเสียหายต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งถึงการอ้างอิงของท่าน การไปเรียนต่างประเทศนั้นผู้สมัครเรียน แต่ละคนมีปัญหาที่ไม่เหมือนกัน เพราะความสามารถในการรับรู้ข่าวสารของผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองแต่ละคนไม่เหมือนกัน ปัญหาของท่านอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับผู้ปกครองท่านอื่นจึงไม่มีเหตุผลใดที่ต้องไปแจ้งในกลุ่มส่วนนี้ อาจจะเป็นการสร้างความรำคาญใจให้แก่ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองท่านอื่นได้ หากต้องการความช่วยเหลือหรือมีปัญหาด้านใดด้านนึง ขอความร่วมมือแจ้งทาง LINE@ ID: @goodtime-edu เท่านั้น จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือท่านอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
67. ผู้สมัครเรียนที่ลงเรียนมากกว่า 4 เดือน หรือลงเรียนต่ำกว่า 4 เดือน แต่ไม่ได้เป็นโครงการ Summer Camp / Autumn Camp หรือผู้สมัครเรียนคอร์ส Summer School / Winter School หลังจากที่ผู้สมัครเรียนได้เดินทางถึงประเทศจีน, ลงทะเบียนเรียน และเข้าห้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ถือเป็นการสิ้นสุดการทำงานของทางบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด อย่างเป็นทางการ นักเรียนทุกท่านจะเข้าสู่กระบวนการของทางมหาวิทยาลัย และต้องอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ทุกอย่างของทางมหาวิทยาลัยในทุกๆ ด้าน แต่เจ้าหน้าที่ของทาง บริษัทฯ จะคอยอำนวยความสะดวกให้แก่นักเรียนนอกเหนือหน้าที่การทำงานตลอดระยะเวลาที่เรียนในประเทศจีน ภายใต้กฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น ยกเว้นโครงการซัมเมอร์แคมป์ที่ทางบริษัทแจ้งจากไทยว่าจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ที่จีน และไปกลับพร้อมนักเรียน หากน้องไม่มั่นใจว่าคอร์สเราการให้บริการเป็นแบบไหน ให้สอบถามก่อนเท่านั้นเราจะได้ไม่ต้องไปมีปัญหากันที่จีน
68. ค่าเทอมและค่าลงทะเบียนที่ชำระให้กับทางมหาวิทยาลัยไม่สามารถขอคืนได้ทุกกรณี
63. เมื่อเดินทางไปถึงประเทศจีนแล้ว เจ้าหน้าที่ของทางบริษัทฯ จะช่วยเหลือในการดำเนินการต่างๆ ให้แก่ผู้สมัครเรียน ตามลำดับขั้นตอนของทางบริษัท โดยเรียงตามลำดับความสำคัญ ซึ่งขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ประจำเมือง เท่านั้น
64. สำหรับภาพถ่ายของผู้สมัครเรียนที่เกี่ยวข้องกับการทำกิจกรรมระหว่างเข้าร่วมโครงการ ทางบริษัทฯ อาจนำรูปดังกล่าวไปประชาสัมพันธ์เชิงบวกตามความเหมาะสม โดยอาจไม่ได้แจ้งให้ผู้สมัครเรียนทราบล่วงหน้าซึ่งผู้สมัครเรียนทุกคนได้รับทราบและยินยอมแล้ว
65. การแจ้งข่าวสารในกลุ่มไลน์ และวีแชตของทางบริษัทฯ ถือเป็นการแจ้งข่าวสารอย่างเป็นทางการของทางบริษัทฯ เพียงช่องทางเดียวเท่านั้น การลงชื่อในเอกสารฉบับนี้ถือว่า ผู้สมัครเรียนทุกคนอยู่ในกลุ่มไลน์หรือวีแชทของทางบริษัทฯ ตรงกับคอร์สเรียนของผู้สมัครเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หรือสามารถรับรู้ข่าวสารในกลุ่มไลน์หรือวีแชตที่ทางบริษัทฯ แจ้งในกลุ่มด้วยวิธีการใดวิธีการหนึ่งเป็นที่เรียบร้อย โดยมิสามารถอ้างได้ว่าไม่ได้รับข่าวสาร
66. ห้ามผู้สมัครเรียนหรือผู้ปกครอง ส่งข้อความหรือก่อความวุ่นวายในกลุ่มไลน์หรือกลุ่มวีแชตของทางบริษัทโดยเด็ดขาด หากท่านใดก่อความวุ่นวาย หรือส่งข้อความในเชิงลบลงกลุ่ม ที่เป็นเหตุให้ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองท่านอื่นตื่นตระหนก ทางบริษัทมีสิทธิ์เชิญท่านออกจากกลุ่มทันที โดยไม่มีการตักเตือน และท่านต้องรับผิดชอบถึงผลกระทบที่ตามมา หากเกิดความเสียหายต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งถึงการอ้างอิงของท่าน การไปเรียนต่างประเทศนั้นผู้สมัครเรียน แต่ละคนมีปัญหาที่ไม่เหมือนกัน เพราะความสามารถในการรับรู้ข่าวสารของผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองแต่ละคนไม่เหมือนกัน ปัญหาของท่านอาจจะไม่เกี่ยวข้องกับผู้ปกครองท่านอื่นจึงไม่มีเหตุผลใดที่ต้องไปแจ้งในกลุ่มส่วนนี้ อาจจะเป็นการสร้างความรำคาญใจให้แก่ผู้สมัครเรียน และผู้ปกครองท่านอื่นได้ หากต้องการความช่วยเหลือหรือมีปัญหาด้านใดด้านนึง ขอความร่วมมือแจ้งทาง LINE@ ID: @goodtime-edu เท่านั้น จะมีเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือท่านอย่างเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้
67. ผู้สมัครเรียนที่ลงเรียนมากกว่า 4 เดือน หรือลงเรียนต่ำกว่า 4 เดือน แต่ไม่ได้เป็นโครงการ Summer Camp / Autumn Camp หรือผู้สมัครเรียนคอร์ส Summer School / Winter School หลังจากที่ผู้สมัครเรียนได้เดินทางถึงประเทศจีน, ลงทะเบียนเรียน และเข้าห้องเรียนเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ถือเป็นการสิ้นสุดการทำงานของทางบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด อย่างเป็นทางการ นักเรียนทุกท่านจะเข้าสู่กระบวนการของทางมหาวิทยาลัย และต้องอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ทุกอย่างของทางมหาวิทยาลัยในทุกๆ ด้าน แต่เจ้าหน้าที่ของทาง บริษัทฯ จะคอยอำนวยความสะดวกให้แก่นักเรียนนอกเหนือหน้าที่การทำงานตลอดระยะเวลาที่เรียนในประเทศจีน ภายใต้กฎเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยเท่านั้น ยกเว้นโครงการซัมเมอร์แคมป์ที่ทางบริษัทแจ้งจากไทยว่าจะมีเจ้าหน้าที่ประจำอยู่ที่จีน และไปกลับพร้อมนักเรียน หากน้องไม่มั่นใจว่าคอร์สเราการให้บริการเป็นแบบไหน ให้สอบถามก่อนเท่านั้นเราจะได้ไม่ต้องไปมีปัญหากันที่จีน
68. ค่าเทอมและค่าลงทะเบียนที่ชำระให้กับทางมหาวิทยาลัยไม่สามารถขอคืนได้ทุกกรณี
จุดประสงค์ของการเขียนขอบเขตการทำงานของบริษัท กู๊ดไทม์ เอ็ดดูเคชั่น จำกัด
เป็นการแจ้งให้ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทราบถึงขอบเขตการทำงานและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่
ภายใต้การทำงานให้กับ บริษัท กู๊ดไทม์เอ็ดดูเคชั่น จำกัด
ดังนั้นบริษัทฯ มีความหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทุกท่านจะอ่านและทำความเข้าใจขอบเขตการทำงาน
เป็นอย่างดี เมื่อเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศแล้ว จะไม่เกิดความเข้าใจผิด
และป้องกันปัญหาที่จะอาจเกิดขึ้น จากความไม่ทราบถึงขอบเขตการทำงานของบริษัท
ดังนั้นผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองจำเป็นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศ
หากผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองอ่านและทำความเข้าใจเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการดีแล้ว
สามารถสมัครเรียน และรอเดินทางไปกับพวกเราได้เลย ^^"
#แต่หากอ่านแล้วยังเกิดข้อสงสัยสามารถสอบถามผ่าน LINE@ หรือติดต่อทางโทรศัพท์ในเวลาทำการ
(วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.)
เป็นการแจ้งให้ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทราบถึงขอบเขตการทำงานและความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่
ภายใต้การทำงานให้กับ บริษัท กู๊ดไทม์เอ็ดดูเคชั่น จำกัด
ดังนั้นบริษัทฯ มีความหวังเป็นอย่างยิ่งว่า ผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองทุกท่านจะอ่านและทำความเข้าใจขอบเขตการทำงาน
เป็นอย่างดี เมื่อเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศแล้ว จะไม่เกิดความเข้าใจผิด
และป้องกันปัญหาที่จะอาจเกิดขึ้น จากความไม่ทราบถึงขอบเขตการทำงานของบริษัท
ดังนั้นผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองจำเป็นต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนเดินทางไปเรียนต่อต่างประเทศ
หากผู้สมัครเรียนและผู้ปกครองอ่านและทำความเข้าใจเกี่ยวกับขอบเขตการให้บริการดีแล้ว
สามารถสมัครเรียน และรอเดินทางไปกับพวกเราได้เลย ^^"
#แต่หากอ่านแล้วยังเกิดข้อสงสัยสามารถสอบถามผ่าน LINE@ หรือติดต่อทางโทรศัพท์ในเวลาทำการ
(วันจันทร์ - ศุกร์ เวลา 8.00-17.00 น.)
